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第一章 商 务 谈 判 概 述 1、谈判：指人们为了协调彼此间的关系，满足各自需求，通过协商达到意见一致的行为和过程。简言之，谈判是人们为改变相互关系而交换意见，为取得一致而相互磋商的行为和过程。 2、商务谈判：指经济组织在经济活动中，以经济利益为目的，因各种业务往来而进行的谈判，包括一切国内经济组织间的商务谈判和国内经济组织与国外经济组织间的涉外商务谈判。 3、商务谈判特征 3 点： 以经济利益为目的 以价格作为谈判的核心 讲求谈判的经济效益 4、商务谈判的构成要素 6 点： 谈判主体 谈判客体 谈判目的 谈判行为 谈判环境 谈判结果 5、合同之内谈判的内容：3 点 价格（金额）的谈判 交易