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添福楼服务礼仪培训内容 第一节：仪容 男士： 一、发式：头发需勤洗，无头皮屑，且梳理整齐。不染发 .不留长头发,定期修剪，以前不遮额，侧不盖耳，后不触领为宜。 二、面容:忌留胡须，养成每天修面剃须的良好习惯。面部应保持清洁，眼角不可留有分泌物，鼻孔清洁，平视时鼻毛不能露于鼻孔外 ; 如需戴眼镜，应保持镜片的清洁。 三、口腔:保持口腔清洁，早.午餐不能吃葱.蒜等有异味的食品，不得饮酒或含又酒精的饮料,不得在工作时间吸烟。 四、耳部：耳廓.耳根后及耳孔应每日清洗，不可留有皮屑。灰尘。五、手部：保持手部的清洁，要养成勤洗手勤修剪指甲的良好习惯， 指甲不得长于 1cm。 六、体味：应勤换内外衣物，保持清新.干净，给人良好的感觉，身体不得有异味。 女士： 一、发式：头发需勤洗，无头皮屑，且梳理整齐。长发应盘于脑后并用公司统一要求的发夹进行装饰，短发应拢于耳后，不得遮面。 二、面容：面部应保持清洁,眼角不可留有分泌物，鼻孔清洁，如需戴眼镜，应保持镜片的清洁。工作时应化淡妆，以淡雅。自然为宜， 不得使用色彩夸张的口红.眼影。 三、口腔：保持口腔清洁，早.午餐不的吃葱。蒜等有异味的食品， 不得饮酒或含又酒精的饮料。 四、体味：应勤换内外衣物,保持清新.干净,给人良好的感觉,身体不得有异味。 五、耳部：耳廓.耳根后及耳孔应每日清洗，不可留有皮屑.灰尘,不得佩戴耳饰。 六、手部:养成勤洗手勤修剪指甲的