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橙功复习题
橙功复习题
关于客户购买的决策过程,正确的是: [单选题] *
A、客户购买决策基于产品而作出
B、客户感受变化形成购买动机(正确答案)
C、客户先有购买决定后有需求
D、客户形成购买标准后不再改变
关于四季沟通术,不准确的是 [单选题] *
A、春是提问探寻了解客户概念
B、夏是探寻客户标准与期望
C、秋是针对客户标准呈现优势
D、冬是针对客户购买要求成交(正确答案)
沟通六宫格是将目标转化为客户愿景的过程,下面描述正确的是 [单选题] *
A、按步骤呈现不需深入讨论
B、与客户共同设计共创方案(正确答案)
C、始终要以销售出产品为目标
D、经过该过程让客户接受预算
获得承诺,
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