保险实务技巧-第十四章.pptxVIP

第十四章;第一节 险种开发、展业与承保;险种开发的意义;险种开发的基本类型;展业的意义 展业的基本原则 展业渠道分析 展业的一般程序;展业的意义与原则;保险商品的因素：展业对象、责任范围、费率水平 保险市场状况：需求情况及及投保人分布、 渠道竞争者的渠道选择。 保险企业自身因素：人员配置、财务状况;展业的一般程序;投保方案的设计; 对保险标的的信息进行审核并对保险合同的内容做进一步控制以保证每笔业务都符合保险人经营方向和原则。;保险承保的基本要求;承保管理的内容;控制保险责任;承保管理的程序;向投保人介绍条款、履行明确说明义务;第二节　防灾防损与理赔;保险防灾防损的手段与内容 手段：法律手段、经济手段、技术手段与行政手段 主要内容： 积极参加防灾妨损工作 将防灾防损贯穿于整个保险经营活动中;理赔概念 保险标的发生保险事故后保险人对被保险人所发生的责任范围内的经济损失履行经济补偿义务，对被保险人提出的索赔进行处理;理赔意义： 经营的最后环节，对三方意义重大;理赔程序;调查，核实事故的原因是否是;;理赔相关规定; 案例一 某公司采购员刘某于09年11月25日至江西一旅馆住宿，室内标有“请勿吸烟”明显标志。但刘某仍躺在床上抽烟，疲劳至极的刘某很快睡熟，手中的烟头掉落