儿科护理学相关专业知识模拟6.docxVIP

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2022-11-10 发布于江苏
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儿科护理学相关专业知识模拟6.docx

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儿科护理学相关专业知识模拟 6 一、以下每一道题下面有 A、B、C、D、E 五个备选答案。请从中选择一个最佳答案。获取患者满意程度的最佳方式是 A.问卷调查B.电话随访C.患者投诉 D.与患者直接沟通E.第三方调查答案：D 排列图中主要因素(A 类因素)的累计百分比范围是 0%以内B.80%～85% C.85%～90% D.90%～95% E.95%～100% 答案：A [解答] 排列图中按累计百分比将影响因素分为 3 类：80%以内为主要因素(A 类因素)；80%～90%为次要因素(B 类因素)；90%～100%为一般因素(C 类因素)。 “报告应得到及时分析，从而迅速提出改进建议并及