天猫抢滩线下市场.docVIP

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天猫抢滩线下市场 文档信息 : 文档作为关于“通信或电子”中“运营商及厂商资料”的参考范文,为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文6868字,doc格式,可编辑。质优实惠,欢迎下载! 正文 天猫抢滩线下市场 文1:天猫抢滩线下市场 中国的电子商务无疑是一个巨大而富有吸引力的消费市场,能在这个令各路资本和企业巨头惨烈角逐的战场立起一面属于自己的品牌旗帜,的确是一个挑战。 http: 然而当传统商业人努力想在线上开辟自己的新领域时,天猫――这个中国线上知名的购物网站、同时又是亚洲最大的综合性购物平台,却把家装实体店开在了线下。 家装电商缔造的千万奇迹 在过去几年里,电子商务已经造就众多快速消费品知名品牌,网络家装、家居也被称为是后电商时代最具发展前景的行业。 早在2012年,天猫家装e站就曾筛选了20家建材主流品牌,专门针对家庭装潢的十大必备主材,以统一定制每平方米399元,低于市场价近乎一半的力度颠覆传统家装业。这一举动立刻掀翻传统家装行业,甚至业内人士担忧,“这个价格,任何家装公司都难以招架,天猫这个巨头进入家装行业,真是狼来了。 2013年11月11日,一场堪称“史上最大规模的点击鼠标战役”正式打响。 来自阿里巴巴的数据显示,当天凌晨刚过6分7秒,“双十一狂欢节”的交易额就达到了10亿元,60分钟之后,这个数字变成67亿元,突破百亿仅用了5个小时。最终,在狂欢节当天,交易额停留在350亿元,创造了一场颠覆传统商业的消费神话。 最让人难以想象的是,网上家装业务居然能创的奇迹,而在这个狂欢前不久,是19家传统家装卖场联合抵制天猫家装e站“O2O业务”的高潮。 出乎意料的是,被认为最难“触电”的家装业务,却在2013年“双十一”创造了一个奇迹,“天猫家装e站”这种新型线上线下融合的O20模式正式宣告落地,也为传统家装带来一次革命。 2013年“双十一狂欢节”是家装行业与O2O模式结合后的第一次“大考”,也是一次成功的尝试。如今不到一年的时间里,天猫家装e站已经发展到了全国47个核心城市有其线下服务公司和体验店的程度,分公司过百,并于今年4月下旬正式与目前公装领域最大的上市公司苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司携手,成立金螳螂装饰电子商务有限公司,计划三年投资10亿元,全力挖掘家装市场的潜力。 不革命就等于“被革命” 天猫家装e站太原站的总经理助理姚民杰认为,两家商业巨头的合作绝不是简单的线上交易、线下消费那么简单,而是会对已经形成的家装行业生态链进行一次重新构建。不仅终结了传统家装环节中的顽疾,更实现了“报价前置化、满意再付款”的理念,真正实现了去中介化的行业变革。 家装行业天然的属性,便是一定要有实体店的体验,才能在网上大批量购买,这使其非常有利于推广现在被人熟知的O2O消费模式,满意再付款。比如家装过程中需要的一些墙纸、灯具、电插盒等标准规格的产品,完全可以在网上选购下单,甚至一些重视服务的电器产品,线上反而会砍掉中间商的环节,直接把利润让给消费者,只需要付一定的安装费就可以。 目前山西已经有三家天猫家装e站实体体验店,太原城南、城北各一家,长治一家,由于家装工程项目多、环节多、主材产品多,且消费者大多外行,所以,线下体验就成了选择家装公司的必需环节。消费者可以走进实体店里去亲身感受,挑选满意之后再去线上下单。 “我们之前也在太原家装市场耕耘了12年,然而,随着市场环境的变化,如何使公司进一步发展壮大,向市场提供更合理的家装产品,优化客户的消费体验,已是家装企业急需思考的战略问题。经过对家装e站郑州旗舰店一整年的考察,我们在2013年正式加入天猫家装e站,现在是太原站的唯一合作伙伴。从这一段时间的市场表现看,当初挣扎的寻求变革是正确的选择。因为今年家装市场的业绩整体下滑明显,但是现在我们公司的业务是不降反升的,这就说明我们对市场和产品的定位是非常准确的,也是对这种模式的一种检验与肯定。”姚民杰说。 阿里巴巴赋予顾客网上支付的权利,就是让他们能够拥有公开的评价权,虽然是一个小小的改变,但这对于这个行业是革命性的,一旦消费者给差评,将会对整个公司造成难以估量的损失。 经过走访记者发现,传统家装市场或多或少都会有一些弊病,比如消费体验落差大、报价不明确、隐形收费高,甚至有设计师利用消费者的信任周旋于不同品牌商之间从中赚取差价,这些都让人难以对家装公司产生信任。 然而,日渐成熟和激烈竞争的市场状态,加上近年来媒体对家装行业问题的报道与家装知识的普及,都让消费者变得精明起来。 对于几年前的注重繁复的装修风格与“轻装修重装饰”的商业口号,现在的人们更愿意把注意力转移到环保、实用、简约等方面。而另一方面,特别是山西人,更愿意找一些亲戚朋友去协助自己采办主材、组织工人进行施工。 “因

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