客户信息管理制度.docx

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2022-11-16 发布于江苏
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精品文档精品文档 . . 、客户信息管理制度下面是某企业客户信息管理制度，供读者参考。第 1 章总那么第 1 条为防止客户信息泄露，确保信息完整和平安，科学、高效地保管和利用客户信息，特制定本制度。第 2 条本制度适用于客户信息相关人员的工作。第 3 条客户的分类如下。一般客户：与企业有业务往来的经销单位及个人。特殊客户：与企业有合作关系的律师、财务参谋、广告、公关、银行、保险等个人及机构。第 2 章客户信息归档第 4 条客户开发专员每开展、接触一个新客户，均应及时在客户信息专员处建立客户档案，客户档案应标准化、标准化。第 5 条客户效劳部负责企业所有