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2022-11-17 发布于江苏
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现代企业管理与市场营销一、概述传统的市场营销观只以为实物商品才是营销对象，活着界进入“服务经济时期”的今天，此刻的产品与服务很难分离，服务因素在竞争中己取代产品价钱成为竞争的新核心，企业的大量利润来自于服务。服务行业的竞争归根结底是服务质量的竞争。基于此，服务营销理论的出现正是在传统市场营销的基础上应运而生，在传统市场营销组合 4Ps 的基础上，增加了“人”、“服务进程”、“有形展示”，演变成服务营销的战略组合:7Ps。在这里本文从现代企业的营销管理角度研究企业的服务和产品的营销管理体系。营销管理战略大体上包括客户需求管理、品牌忠诚度管理、质量管理和企业文化管理，因此对应的营销管理战略