信息技术服务管理体系控制程序——新的或变更的服务设计管理程序.docxVIP

新的或变更的服务设计管理程序 文件编号 ITSMS-02-05 版 号 第 A 版 第 0 次修改页 码 第 1 页 共 3 页 目的 规范新的或变更的服务设计管理，减少因新的或变更的服务设计带来的成本增加或业务延误。 适用范围 适用于公司所有开发项目的新的或变更的服务设计。 职责 研发部负责新的或变更的服务设计的管理工作。 研发部负责编制《新的或变更的服务设计书》。 总经理负责审批签发《新的或变更的服务设计书》。 综合部会计负责进行新的或变更的服务设计引起的网络技术开发、系统设计、技术服务与技术咨询等变化预决算工作。 程序 新的或变更的服务设计的形式程序 新的或变更的服务设计均采用书面的