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8 个小故事讲透质量管理！们才有可能知道自己的长处与不足 ,然后扬 长避短，改进自己的工作质量，牢牢的抓住 质量管理是公司生产管理环节中的重要组 顾客。 成部分，其重要作用众所周知。然而，在实 际生产活动中，质量管理往往难以控制！8 这也是质量管理八项原则第6条：“持续改 个故事希望帮助大家更好的理解。