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售后服务人员管理制度 为了更好的服务于用户，提高员工服务素质，提升工作效率和服务质量，树立公司形象拟制定本规定： 一、 电梯保养计划表的制定与实施 1、 根据客户单位的实际情况， 合同合约频率制定《电梯月保养计划表》 2、 制定条件，根据国家规定，每台电梯每月不少于 2 次，间隔不超过 15 天制定计划表，两周一次保养计划表。 3、 认真执行计划表内的内容及保养单位，完工后必须认真做好保养记录，并得到客户单位电梯负责人的确认签字。 4、 如有特殊情况或被指派处理应急工作，应及时与客户沟通。另行安排时间执行保养计划，但时间必须满足 2 条件。 5、 每月 28 号前制定下月保养计划表并由组长上交