福建养老院--客户开发策略分析.pdfVIP

居家养老被许多专家认为是适宜中国老人的养老方式.在中国老年人 口大省山东，当地老龄办、统计局等部门在2008 年至2009 年组织开 展的“山东省2008 －2020 年人口老龄化状况与对策”战略研究显 示,89．15%的受调查老年人认为居家养老是自己最中意的养老方式。 但居家养老不是简单的家庭养老。专家解释,居家养老是指家庭依托 社区和社会养老服务机构等各方面力量，为居家老年人提供生活照 料、家政服务、康复护理、精神慰藉、文化生活等服务的一种社会化 养老服务模式。显然这样的联动服务体系在中国大部分地区都没有建 立起来。 现有的养老服务人员与服务机构的不足,是这种联动机制不完善的重 要原因之一。在山东，据当地老龄部门调查测算, “十二五”时期， 山东需要居家养老服务从业人员约70 万人，机构养老服务从业人员 约11 万人。然而，目前山东专职养老服务从业人员仅有5 万多人,远 不能满足实际需要。养老服务机构普遍存在招工难、从业人员队伍不 稳定和专业知识、技能水平偏低的问题. 养老机构的不足，也体现在