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《电子商务理论与实务》上机作业一 题目：1、请了解电子商务中的各种商业模式。 2、请做简单的分析与评价。 解答如下： 一、电子商务的定义 电子商务是指在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN ，Value Added Network）上 以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务是 利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。 二、电子商务的商业模式定义 所谓“商业模式”是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和赢利目标，以及为了满足目标顾客主体需 要所采取的一系列的、整体的战略组合。 三、电子商务模式的划分 获得业内一致认同的分类方法是把企业和消费者作为划分标准，分别划分出企业-企业（B2B）、企业对 消费者（B2C）、消费者对企业（C2B）和消费者对消费者（C2C）等模式。下面我们重点对B2B和B2C 商业模式进行研究。 四、B2B 定义：B2B商业模式(Directindustry Business Mode) ：是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的 营销关系。电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。它将企业内部网，通过B2B网站 与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。 盈利模式：1、会员费：企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易，必须注册为B2B网站的会员，每 年要交纳一定的会员费，才能享受网站提供的各种服务，目前会员费已成为我国B2B网站最主要的收入 来源。2、广告费：网络广告是门户网站的主要盈利来源，同时也是B2B电子商务网站的主要收入来源。 3、竞价排名：企业为了促进产品的销售，都希望在B2B网站的信息搜索中将自己的排名靠前，而网站在 确保信息准确的基础上，根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。4、增值服务：B2B网站通常除 了为企业提供贸易供求信息以外，还会提供一些独特的增值服务，包括企业认证，独立域名，提供行业 数据分析报告，搜索引擎优化等。5、线下服务：主要包括展会（英文表述方式：Exhibition ， Directindustry ，Trade Fair ），期刊，研讨会等。通过展会，供应商和采购商面对面地交流，一般的中小 企业还是比较青睐这个方式。期刊主要是关于行业资讯等信息，期刊里也可以植入广告。6、商务合 作：包括广告联盟，政府，行业协会合作，传统媒体的合作等。7、按询盘付费：区别于传统的会员包 年付费模式 ，按询盘付费模式是指从事国际贸易的企业不是按照时间来付费，而是按照海外推广带来的 实际效果，也就是海外买家实际的有效询盘来付费。 优势介绍：1、采购成本低：企业通过与供应商建立企业间电子商务，实现网上自动采购，可以减少双 方为进行交易投入的人力、物力和财力。另外，采购方企业可以通过整合企业内部的采购体系，统一向 供应商采购，实现批量采购获取折扣。2、库存成本低：企业通过与上游的供应商和下游的顾客建立企 业间电子商务系统，实现以销定产，以产定供，实现物流的高效运转和统一，最大限度控制库存。3、 周转时间短：企业还可以通过与供应商和顾客建立统一的电子商务系统，实现企业的供应商与企业的顾 客直接沟通和交易，减少周转环节。4、市场机会大：企业通过与潜在的客户建立网上商务关系，可以 覆盖原来难以通过传统渠道覆盖的市场，增加企业的市场机会。 面临问题：1、盈利模式和销售方式都很单一，盈利就通过广告和会员两种方式，而销售仅仅使用电话 销售。2、B2B电商平台就只有让企业加入会员、购买广告和关键词、发布信息，如此简单。3、坚持采 用线下交易，线下采购有回扣可拿，且更加真实、安全。尽管线上价格更具优势，但常采用线上询价线 下采购的模式。4、依然担心网络交易的安全、诚信问题，比如发票、质量、售后、合同等问题。5、网 站构造、布局千篇一律，都是那么几个：资讯、行情、品牌、供求、求购、展会等。6、盈利模式单 一，没有新意，几乎都是会员、广告位、关键字等。7、不注重企业真实需求，未站在企业出发点，一 位考虑赚钱。8、B2B平台涉及行业、类目众多，但是平台自身对此并没有专业人才。9、内容丰富，但 安全及诚信问题仍无法保证。10、售后问题不能有效保证和处理。11、采购交易中的税务问题无法很好 的解决。 五、 B2C 定义：B2C是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种 形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网 为消费者提供一个新型的购物环境—— 网上商店，消费者