服务创新及亮点 改 .pdfVIP

服务创新及亮点 一. 在新一代信息技术孵化园全面实现机械化 作业 随着园区的发展，客户对园区的环境要求越来 越高，由于商业的发展和园区客户工作节奏的 加快，对环境卫生的保洁工作提出了更高的要求，保洁工作越来越向高机动化、高频次、 减少环境二次污染的方向发展，机械化作业将取代传统人工作业已是必然，因此我们积极 调整原有的传统人工保洁模式，采用园区内电动清扫车、洗地机、洗扫一体机、石材处理 机、小到自动吸尘器等设备，极大地提高了园区的管理效率和服务品质。 二. 豪之英在园区服务优势和特色 1. 实现区域物业资源共享优势 豪之英在成都地区设有分公司 ，有成熟的管理机构 ，目前 管 理着天府软件 D 、E、C1 ，管理面积近 50 万平方米 ，有丰 富 的科技园区管理经验 ，在人力资源、财力物力及对现场突 发 事件的快速处理等方面，有着极强的优势。 如果我司能够成功中标 ，那么我司管理的各 园之间可实现 资 源共享 ，可为新一代信息技术孵化园提供有力支持 ，有效降低用工风险、管理风险 。对于 欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！ 项目能体现“大平台，大支持，大保障”的管理优势，为业主的物业保值增值，实现价值 最大化提供有力支持。 人员支持——在突发事件时，附近几大园区物业服务力量随时可提供大量的人力支持。 技术支持——在遇到突发环境维护技术难题时，附近几大园区物业服务力量可以在技术上 给与大力支持，实现技术资源共享，为新一代信息技术孵化园环境维护服务的运行排忧解 难。 设备支持——大型的保洁设备可以实现共享，保证项目工作效率。 服务优势——我司服务于天府软件园 D 区创业场，为创业场提供高品质的物业服务和精细 化的现场管理务，为众多创客们营造了一个温馨，舒适，整洁的办公环境，助推众多创客 们实现了心中的梦想，该创业场是四川省内唯一获得科技部、工信部、人社部、团 中央等 部委认定的高科技软件园区。 我们借鉴在成都天府软件园 D 区创业场的精细化物业服务模式 ，为项目提供一站式的办公 服务，尽心尽力的满足创客们的环境维护需要 ，保证各项事务及时、准确的服务到位 。我 们以先进的服务理念 ，日式服务意识和专业技术，为管理方及创客们提供细致、周到的服 务 ！ 2. 豪之英具有丰富的软件园区运行管理经验 我们是软件园区的运行管理专业企业，软件园区的综合物业管理是大连豪之英的独特业务 欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！ 欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！ 他城市（如北京、天津、武汉、成都、长春、上海、沈阳等）的管理项目也获得很大成功。 5. 国际资源与综合平台 豪之英的业务增长，是建立在日本本社的统一管理和系统支持的基础上的。日本豪之英本 社设立有专门的业务指导和监察机构，对海外业务进行周期性系统检查指导。通过日本专 家审计、总部培训教育中心、案例分析 （Case Study）和最佳实践(Best Practice)分享等方式， 与日本本社和中国台湾分公司的物业管理交流频繁，先进管理技术和管理方法可以无障碍 无时差地传递 。 日本本社同时提供充分资源，在制定技术解决方案、专业器具材料 ，操作工艺等方面给予 支持。在必要的时候 ，日本专家可以进行驻场指导。这些举措能够确保我们的管理项目真 正符合日式管理水平，带给客户和客户 国际一流的服务体验 。 6. 世界办公室一站式服务 OTS （Office Total Support）业务指 自办公室设立到运行的全过程行政后勤服务业务，包 括办公室选址--租赁代理服务--办公室装修-- 内部装修改造--搬迁--室内物业服务--包括办公 设施管理、办公室