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国家职业资格 企业人力资源管理师考前辅导2021/7/28第一部分：整体认识2021/7/28环境变化崭新的工作天地 工作的改变-由简单任务转变为多层面多角度的工作； 角色的改变-由接受管理的人转变为拥有授权的人； 工作准备的改变-由上岗培训转变为终身教育； 绩效评估与薪酬体系的改变-由注重行为转变为注重结果； 价值转变 - 由被动保护到主动创新； 经理角色的改变-由监督者转变为指导者； 组织结构的改变-由等级式转变为扁平式； 总经理的改变 - 由绩效保持者转变为高绩效引领者。 2021/7/28过去工作的好时光稳定的工作；稳步上升的工资；可预见的职业生涯。现在工作的新环境经常变化的工作；工资没有保障和预见性；个人技能要不断地发展。环境变化工作环境的变化-- 旧日风光不再终身雇佣终结——漂泊人生组织扁平化——自我管理归零时代来临——昨天一去不可返价值回归——实力说话人才短缺——竞争加剧。。。 。。。2021/7/28 我只是机器上的一颗小螺丝钉 - 把头低下，踏踏实实工作； 只要参与就会得到 回报； 汇报的直接上级越多就显得我越重要 回避问题，并找到替罪羊； 明天还会跟今天一样。新旧 少些主人意识，多些打工者精神少些人的攀比，多些价值呈现尊重人性，推动人本化管理员工少些牢骚抱怨，多些责任力行尊重价值结果，均衡价值回报突破自我狭隘，共赢创造未来企业基于标准与契约，推行职业规范化营造目标/利益共同体关系每一项工作都是重要而关键的 - 承受一定的风险，做到与众不同巨变下的人力资源管理思考只有创造价值才会得到回报创造的价值越多，与其他人相比越 具有竞争力，我就越重要勇于面对困难和问题并予以解决明天将会不一样。不断学习，勇于 迎接挑战是非常重要的。管理思想与原则转型IBM五种环境模式：一 Flexibility: 规矩少，伸缩性强。二 Responsibility: 责任明确，目标明晰。三 Standard:标准式 ，按标准执行四 Rewards: 奖赏、称赞五 Team commitment: 团队精神2021/7/28现状思考企业人力资源管理现状注重经验、知识的注重行为的国内企业表面的、形式的、浅层次的注重短期激励的混沌的人治注重制度建设的注重强制的注重感情的注重粗放的成功企业注重潜质的内涵的、内容的、深层次的注重结果的理智的法治注重短期与长期结合的注重文化理念的注重沟通共识的注重规则的注重标准的注重团队的2021/7/28现状思考企业人力资源管理主要问题人力资源管理关键环节战略性问题落实性问题督导/监控问题管理者的问题战略目标/价值缺乏明确的目标规划与导引缺乏明确的人力资源管理哲学缺乏清晰的组织职能定位缺乏整体性统一与协调缺乏人力资源战略效度标准缺乏效度评估工作管理层没有重视与承诺HR工作缺乏职业经理人人的选择与任用缺乏HR战略性规划职位/工作设计的有效性缺乏系统化队伍建设思路/举措缺乏选/用人的标准界定缺乏人员优化的机制/手段选/用程序缺乏公正性缺乏员工生涯与发展通道缺乏互动发展/满意度氛围明哲保身自我意识绩效管理缺乏绩效文化牵引缺乏绩效目标/指标合理设置缺乏整体绩效管理体系规划考核标准模糊不清缺乏目标/计划互动参与缺乏信息的采集与反馈缺乏有效绩效结果管理缺乏绩效执行计划与跟进缺乏及时的绩效反馈缺乏绩效责任承诺经理人员辅导力不足薪酬管理缺乏明确的薪酬价值导向缺乏薪酬分配的依据与沟通缺乏价值评价工具/价值定位差距不大，平均主义严重缺乏有效结构性设计缺乏绩效/成效结果评价/挂钩缺乏预算与控制本位主义（价值评价/薪酬定位）考核客观性培训与发展基于战略的系统员工发展规划缺乏明确的培训与发展需求缺乏有效的组织化培训计划缺乏有效培训资源培训结果一体化管理管理培训发展重视度不够没有培训应用的环境创造总结：缺乏战略性/价值规划与牵引；缺乏标准制定与工具/技术支持；缺乏整体性设计与执行；缺乏职业化管理者2021/7/28我们的问题是：面对战略性需要与众多瓶颈突破需求，我们该怎样着手进行系统人力资源体系创新？一流企业：管理靠文化优化的二流企业：管理靠制度体系的三流企业：管理靠人离散的我们的观点企业人力资源管理带有系统性、层类型与阶段性表象上：缺乏系统的管理制度与管理机制本质上：缺乏系统人力资源管理思考和定位关键的问题：缺乏管理的环境：高层管理者 的承诺、职业化经理、职业化员工有效改进与完善企业人力资源管理体系决不是“一锤子买卖”，而是一个不断创新和推进的过程我们的结论是稳 定 期：境界管理——需要文化创新 文化牵引，学习创新，提高融合力与竞争力发展中期：人制到法制——需要管理平台 建立标准/规范，优化素质/流程，提高效率发展初期：人制为主——还不能规矩太多 强化角色，情感维护，身先士卒2021/7/28当企业只有100人时，总经理必须走在最前