国开电大组织行为学(本)形考作业二参考答案.docx

题目1.案例讨论：北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长(100分) 北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光，是公司先进人物中的典型代表。他从学校的校门 出来，就进了工厂，在企业里他就有一股追求，就是要用他在学校里面的所学，解决生产的 需要。因为中国是个羊绒的大国，不仅仅是一个资源大国，也是一个生产大国。如何把自己 的所学，结合实际发明创造出最好的分梳技术，这样一种抱负，这样一种追求， 一直激励着 他。再将近6年的时间里，在研制小组的领导下，他发挥了自己的特长，终于在95年取得 了突破性的进展，获得了专家鉴定，就是这项名为BSLD-95的工艺技术，获得九十年代国际 先进水平的这样一个评价。 苗晓光自己曾说：“作为一名知识分子，在企业里想干一些事，像我们这样一些从学校毕业 以后到基层工作的人，对自己来讲，人一辈子要能干出点贡献。反正我是这么想的，事实上 也是这样干的，因为一个人要想干成一件事，没有企业领导的支持，没有周围人创造的环境 条件，要干成点事也很难，像我们这个项目就是这样的，所以历时有6年。在刚开始研制的 时候，因为我们厂处于低谷的特殊情况， 一个是人们也不理解，因为消耗资金比较大；再一 个是人力、物力的条件都不特别具备，李总来了(因为他是技术出身),当他了解到这个情 况，又了解了分梳的重要性以后，决定把这个项目干下去。回想这个项目的完成，对我自己 来讲觉得这本身也是做了一件有意义的事情。虽然不是什么大事，但也算是为企业做了一点 贡献，今后的路还很长，我想这还只是走完了第一步，今后还有推广和有一个更好地应用和 发展的过程，事物是没有止境的，我想在领导的支持下一定会做得更好。” 苗晓光指着公司奖给他的房子，激动地对人们说：“这就是公司奖励给我的一套住房，是公 司最好的住房了，对我来说是非常知足的。因为什么呢?在这个项目搞好之前，公司曾两次 给我调整住房，从原来我住房子的八平方米到十六平方米，后来又给了一套两居室。后来公 司认为贡献(与报酬)应该是相对应的，所以就奖给了我这套住房，建筑面积大约有九十多 平方米。对我自己来说，心里感到一种踏实， 一种满足。在北京有套住房是比较难的，给套 住房也是对我工作的一种承认。你看这里面房子的格局都是好的，不仅在住房上领导给了奖 励，而且在工作的其他方面，如：晋级、职称、还有工资待遇上也给了相应的奖励，我想我 不能辜负领导对我的奖励，在工作上应该更努力的工作，主要是为企业做出新的贡献。” 请同学们结合案例思考，并对以下问题进行分析讨论，然后将自己分析的观点发帖至讨论区。 问题： 请用内容型或过程型激励理论来分析小苗的成长过程。 【答案】: 答：麦克利兰的成就激励理论认为：在人的生理需要基本得到满足的条件下，还有对权力的 需要、对归属和社交的需要、对成就的需要，这些需要具有挑战性和引发人的快感，增加奋 斗精神，对行为起主要影响作用。北京雪莲羊绒有限公司的实例告诉我们，在激励人的过程 中可以采用多种方法，实例中的小苗是一个高成就需要者，公司为他创造了高成就的机会， 小苗在他为公司做出成就的同时，公司及时给予他必要的物质激励，就是说把内激励和外激 励有机地结合起来。当然，在对人的激励过程中可以采用多种方法，我们对于不同的情况要 做具体的分析。 1、本人分析的观点： 从小苗刚刚毕业的大学生，在比较短的时间内，成 为公司的主要技术骨干，并为公司做出了重大贡献。我觉得公司领导在小苗的成长过程中主 要是很好地运用了内容激励理论中的需要层次理论，让小苗有成分展示自己能力的机会和平 台，实现自己的抱负。 2、记录同学的发言 A同学发言 我觉得公司领导主要满足了小 苗自我实现的需要，让小苗的潜能得到了充分的发挥，满足了小苗的成就感。 B同学发言 我觉得公司领导充分注重了激励因素，通过奖励住房，让小苗产生了了一种强烈的知足感和 归属感。 C同学发言 我觉得公司领导十分重视让小苗勇挑重担，让小苗的工作具有挑战 性，让小苗在企业中有追求理想有奔头，能让他学有所用。D同学发言 我觉得公司领导 十分注重了激励因素中的负有较大的责任的因素，让刚刚毕业的小苗承担了企业重要的科研 任务从而让小苗很快地成长起来。 E同学发言 我觉得公司领导能够清楚地根据小苗本人 的特点，充分地认识到像小苗这样的大学生已经超越了生理需要，他需要的是尊重，而公司 领导正是从这一点出发，让小苗在现实中有实力、有成就、有信心。结论： 案例中小苗的 成长过程充分说明，如何激发人的工作积极性是年轻人成长的关键，要弄清楚人在怎样的条 件下，人会更加愿意工作，更卖力，更有效。人的能量需要激发，激发就需要动力，而内容 激励理论研究的就是从人的需要和动机出发，来如何推动人们的行为。人的需要有生理、安 全、友爱和归属、尊