图书供货项目实施方案.docxVIP

PAGE PAGE 1 图书供货项目实施方案 （一）项目管理机构及实施方案 为进一步做好图书供货项目的产品供货、安装、验收及售后工作，确保本项目顺利进行，我公司特制订以下实施方案。 一 、指导思想 为贯彻落实《图书供货项目》项目产品配送、安装、调试及验收工作，强化产品质量工作职责，完善产品质量监管措施，保障产品质量和售后服务工作。所有图书进行数据录入、编目加工及上架所购图书进行分类编目整理后上架。我方保证图书编目加工、数据录入做到标准无误差。书标条码粘贴整齐经久耐磨，保持长久。 二、方案编制依据 （一）《公司质量手册》2020-05-1254； （二）《图书供货项目》招标文件； （三）产品质量标准。 三、质量标准? （一）产品质量标准按产品技术要求并符合国家有关规定； （二）产品的技术参数按贵方提供的技术资料要求执行； （三）送货时提供材料的合格证、检测报告。 四、项目管理机构 为切实做好本项目的开展工作，严格按照高标准、规范化的服务要求，确保项目顺利完成，特成立以下项目领导小组： 项目经理： 技术工程师： 售后专员： 针对对本项目的重视程度，我方抽调经验丰富、责任心强的业务骨干组建产品供应项目部，项目经理直接担任产品供应部第一负责人负责本项目的产品供应，产品材料员直接负责，全程参与产品的采购，检验，调试和售后等环节，确保项目全程无货物供应问题。 项目管理机构 五、工作原则 （1）以保证甲方利益为根本原则，确保费用降低和交付及时。 （2）各个部门密切配合，分工协作，各司其职，各尽其责。 （3）整合、调度所有配送资源，充分发挥集中配送的的核心作用。 （4）项目经理直接担任产品供应部第一负责人负责本项目的产品供应，产品材料员直接负责，全程参与产品的采购，检验，调试和售后等环节，确保项目全程无货物供应问题。 六、项目实施时间计划表 序号 工作项目 工作进度安排 1 备货 2 到货后验货 3 产品安装、调试 4 产品验收 5 技术培训 合计 合同签订后30个工作日内 1、图书订购 （1）图书配货工作安排 图书配货由组长，率领配货组6名人员，严格执行《市场运营内部作业流程》（WI-SC-16）、《跟单出货作业规范》（WI-SC-07），对采购人员查重确认复本后的图书进行配书及其他产品的采购，在配书过程中如发现图书复本不够，及时与直营事业部的业务员取得联系，由该业务员与图书馆采购人员进行沟通。在配书过程中应注意同一复本量的图书，要集中在一起放置在在图书流通周转箱内，并在图书流通周转箱上做好客户资料的标识。 采购人将选定好的图书清单发给项目负责人，我公司有专人负责订单的处理与选书的对接工作。 （2）专人负责 在项目实施过程中，我公司指派专人负责订单传送。 （3）订单确认 由责任人和代理人共同与采购人落实供货清单并确认清单。 1、承诺由采购人根据项目所需图书。 2、采购人提供书目品种即为学校订单，未经采购人（或项目学校）允许，我公司不得替换。 （4）订单处理原则 1、承诺在签订合同后尽快将所购图书的落实情况反馈给采购人。 2、若订单中有订不到的图书，签订合同之日起3天内告知采购人。 3、如订单中有复本量超过订数的，告知采购人，予以更改。 （5）采购配货 订单确认完成后，由责任人按订单区分所有版社，再将不同的版社订单发往各大版社进行采购，采购完毕回库的所有图书再进行二次确认。 第一步 数据处理：出版社图书备齐后，客服部统一使用RF掌上电脑按照各所学校进行数据处理打印出库单，仓储工作人员分4组领取出库单。 第二步 图书分拣：仓储工作人员利用最先进的设备为配货软件，在接收到销售任务后可按照优化路线自动运行到应配货商品的货位处，大大节省配货时间。 第三步 图书分配：由进退分拣线进行各学校分离。出版社图书进行RF粗分处理完毕后统一进行上包，上包扫描后的图书由系统自动判断相应格口，上线的图书由线上的小车自动接收，运行到相应格口后将其送下。分别放在相应的区域。 （6）图书出货打单工作安排 所有产品出货打单由组长，率领打单组6名人员，严格执行《制销售单据作业规范》（WI-SC-15）、《采购进货打单作业规范》（WI-SC-03）；对已经完成配货及检验合格的产品打包，随产品提供订购的与货物数量、品种、价格相符的该批图书及其他产品总清单和分包清单一式四份（图书清单含批号、包号、每一品种的ISBN号、题名、复本册数、码洋单价、实洋单价及合计册数、码洋总金额、实洋总金额等项目），分包清单随包，清单上注明订单号，销售批销单要求一式四联，客户和公司各二联。在打印销售批销单过程中，注意图书可能的包头大小，尽量控制在每包图书尺寸约为45cm（长）×35cm（宽）×25cm（高），同一复本量的图书要尽量打在同一批销单内，做到每包一单。 1、在图书分配过程