护士心理压力缓解方法.pptVIP

心态调适与激励—临床护士心理压力原因分析与对策 太原市第四人民医院 张 霞 心理压力：人们生活中的各种刺激事件和内在要求在心理上所构成的困惑或威胁，表现为身心紧张或不适。 1 2 临床护士压力原因分析与对策 如何体验人生的幸福--护士的境界升华 护士职业之美 老师说：护士职业是集人类心灵之美、行为之善、双手之巧、姿态之柔为一体，她用爱心、细心、耐心、责任心去抚慰病痛的躯体和心灵。 南丁格尔认为：能够成为护士是因为上帝的召唤，因为人是宝贵的，能够照顾他人使他康复，是一件神圣的工作。只有发自内心的热爱，才能够做好。 康复：是指通过综合、协调地应用各种措施，消除或减轻病、伤、残者身心、社会功能障碍，达到或保持最佳功能水平，增强自立能力，使其重返社会，提高生存质量。 临床护士心理压力来源 医疗结构 社会因素 职业因素 其他 心理压力：人们生活中的各种刺激事件和内在要求在心理上所构成的困惑或威胁，表现为身心紧张或不适。 结构：群落中所有生物及其个体在空间的配置情况 来自职业的压力 护理工作的平凡、琐碎、繁重，给护士造成体力上的压力； 事业竞争带来的紧迫感，人们对护理工作的要求越来越多、越来越重，需要护理人员不断学习，更新知识，给护士造成心理上的压力； “值夜班”扰乱了护士身体生物钟节律；长期超负荷工作，脑、体并用的劳动，造成护士心力和体力同时过度支出。 竞争：生活在某一区域的同种或异种生物，为了争取有限的生存空间、光线、水分和其他营养条件等而产生的对抗性的相互作用。 社会压力 1.随着医疗进步，护理工作内涵范围扩大。民众对医疗护理质量要求也越来越高，使护士原本从事的高度紧张的工作更增加了难度。 2.社会公众对医疗服务性质的认识存在偏差。就当前而言，医疗服务的社会感知主要表现在： 百姓：看病是生命中最无奈的痛。 政府：经历风雨难见彩虹。 医生护士：职业高尚，内心隐痛。 呈现出供方、需方、政府都不满意的局面。 近年来，医疗环境紧张，医患矛盾升级，“医闹事件”频发。 环境：是指某一特定生物体或生物群体周围一切事物的总和，包括空间及直接或间接影响该生物体或生物群体生存的各种因素 近年来 职业“医闹”出现集体闹事要索赔 医 闹 2009年6月21日01:00福建南平市第一医院，一位“肾积水并尿毒症”的重症患者，在做完肾经皮穿刺引流术后10小时余，因呼吸功能衰竭、心脏骤停死亡。家属希望利用医闹组织来敲诈医院。 家属拒绝迁移死者尸体，将泌尿外科全科室封闭，要求被关押的主管医生向尸体下跪.泌尿外科的值班医生、手术医生和所有在院病人，都被关在病房。 在门诊大楼、住院大楼摆放花圈，打砸泌尿外科住院病房。整个医院处于混乱、瘫痪状态，住院部里被监禁的在院病人和医生护士，被黑势力吓得心惊胆战。 防爆警察来了，但得到的命令是“待命”。再次调解无果后，医闹召集了200多名社会势力，手持木棍及匕首冲至医院，封锁门诊大楼，见到穿白大褂的医务人员即大打出手。有一名医生身中6刀，被送进医院抢救，另外有10余名医生、护士全部有不同程度砍伤。 此过程市政府出动大量警察“待命”，但连起码的秩序都没有维持，被刀捅伤的医生倒地的时候，警察就在旁边。 医闹组织再次召集6辆中巴车载满打手至医院，将南平市主干道中山路、滨江路交通封锁长达四五小时，围攻医院办公楼，声称再不按其要求赔偿则将医院办公大楼炸毁。 市政府责成医院赔款21万息事宁人，并要求不追究双方任何责任，家属事后在门诊大厅公开发给社会势力每人100元。  看着被捅伤的同事躺在重症病房，全院医生、护士泪流不止，对今后医疗工作的正常开展充满担忧，通过院部，希望政府对这件事情给个解释。市政府始终未予回复。 心脏骤停：指在原来全身与心脏较好的情况下，意外的发生心脏射血功能的突然停止。 呼吸：机体与外界环境之间的气体交换过程。 瘫痪：肢体因肌力下降而出现运动障碍。 医疗结构因素　 护士的付出得不到认可,护理工作繁重及价值得不到体现,也会造成护士心理的不平衡。目前,许多医院都存在护士编制不足的问题;另外,由于传统观念的影响,人们普遍认为护士只是处于从属地位,护士的工作得不到应有的肯定,护理人员普遍缺乏“个人成就感”,造成了护士内心期望与现实的冲突。 结构：群落中所有生物及其个体在空间的配置情况 平衡：是指身体保持一种姿势以及在运动或者受到外力作用时自动调整并维持姿势的能力。 复杂的人际关系 工作中人际关系是否和谐、融洽也是影响护理工作压力之一。如：医师对护理工作过分挑剔，与医师发生矛盾；护理工作中的独立性小，工作分工不明确，缺乏友好合作的