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最新国家开放大学电大《流通概论》简答题题库及答案 1. 连锁店的产生与发展需要具备哪些条件? 答：从美国及西方一些发达国家及地区的连锁店发展的过程可看出，连锁店的产生与发展需 要具备以下基本条件： (1)有较高的工业生产水平。多店铺统一经营要求生产部门提供的包装、规格、质量等方 面具备一定的水平，以适应商品品种多样化、选择性强的要求，以便于统一经营战略、统一 价格政策的实施和技术标准的推广运用。 (2)国民收入及消费达到一定水平，民众的商品购买力较高。在日常用品和食品领域集中、 大批量、专业化经营是连锁店的优势。这种优势的发挥要求大多数人的收入水平达到一定水 准，总体消费水平较高。 (3)有较好的运输、通信条件及物流设施。连锁店的店铺分布各地，市场瞬息万变，要求 必须有良好的交通运输、通信等条件，否则就会因商品运送不及时、总部与店铺间的信息不 畅失去市场机会。 (4)有一个统一、开放、有序的市场体制。连锁经营需要实行统一计划、统一战略、统一 经营、统一价格；需要不存在地区间的市场分割、封锁及一些非经济的市场壁垒，商品、资 金、人才的流动及网点的延伸等，只接受市场机制的调节。另外，企业进出市场、竞争行为 及负担的市场责任等都应被置于统一、平等、公平和稳定的基础上。 2. 比较第三方物流和第四方物流，说明两者的区别。 答：(1)两者有明显的区别。第三方物流，又称契约物流或外包物流，是相对于卖方即销售方 的第一方物流和买方即采购方的第二方物流而言的。凡是由社会化的专业物流企业按照货主 的要求所从事的物流活动都属于第三方物流。 (2)从狭义上看，第三方物流是指能够提供现代化、系统化、定制化和连续性、增值性物 流服务的企业。第三方物流是物流社会化的产物，是物流服务的一种高级的、成熟的形态。 (3)从总体上讲，第三方物流具有以下特征：是建立在现代信息技术基础上的专业化、社 会化物流；是为用户提供具有长期契约性质的综合物流服务；是用户的战略投资人，其利润 来源于为用户创造的物流增值。 (4)第四方物流同样是相对于第一方、第二方和第三方物流而言的。第四方物流是一个供 应链集成商，它调集和管理组织自己的以及互补性服务提供商的资源、能力和技术，以便为 用户提供一个综合的供应链解决方案。它实际上是供应链的整合者、集成者、咨询者和管理 者。相对于第三方物流而言，第四方物流可以在更大范围内整合资源，并构筑更大规模的、 覆盖面更广的物流信息平台。 3. 在确定具体店铺位置时一般要进行哪些分析? 答：要选择一个最佳的店铺位置，必须对可供选择开设地点的各种条件和影响因素进行全面 的分析，这些因素有： (1)交通条件分析。这是一个重要因素，它既决定商店的货流是否畅通，也决定商店的客 流是否畅通，从而制约商店的经营效率。 (2)客流分析。这是一个关键因素，商店在选址时应尽量选在潜在客流最多、最集中的地 点，以使更多人就近购买商品。 (3)竞争店铺分析。店铺周围的竞争情况对商店的经营也有很大的影响。 一般来说，如果 店铺经营内容与竞争店铺相同或相似，应尽量远离竞争对手开店；如果店铺经营内容与竞争 店铺不同或互补，则应选择在竞争店铺附近开店。 (4)地形特点及位置布局分析。要选择能见度高的地点开店； 一般来说，拐角的位置往往 是最理想的。 (5)城市规划分析。要考虑城市建设规划，零售商必须从长计议，在了解交通、街道、市 政、绿化、公共设施、住宅建设等规划的前提下做出最佳地点的选择。 (6)效益分析。店铺选址的最后一项是对店铺的未来效益进行评估，要详细测算成本费用 情况，以此为据最后决定是否开店。 4. 简要说明批发商业所具有的功能。 答：批发商业扮演的生产者与再销售者或产业用户中间人的角色，决定了它在商品流通过程 中具有如下功能： (1)商品集散功能。 (2)供求调节功能。 (3)成本节约功能。 (4)信息传递功能。 (5)流 通加工功能。 (6)物流功能。 (7)流通金融功能。 (8)风险负担功能。 (9)销售支援功能。 5. 说明现代物流与传统物流的区别。 答：现代物流与传统物流的区别主要表现在以下几个方面： (1)传统物流强调物流是由运输、储存、包装、装卸、流通加工、配送、物流信息等要素 构成的系统，因此，谋求物流构成要素的系统最优化是传统物流管理追求的重要目标。但现 代物流不仅强调物流系统本身的最优化，更强调物流系统与生产、销售等整个经营系统的协 调与最优化。 (2)传统物流虽然也认为物流活动领域包括原材料供应物流、生产物流、销售物流、退货 与废弃物物流，但更强调销售物流与生产物流。而现代物流则进一步强化了“大物流”的理 念。 (3)传统物流概念强调的是效率与成本观念，认为物流只是提高效率、节约成本的手段， 因此，物流成本最小化是组织传统物