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浅谈产品质量管理 浅谈产品质量管理 摘要：质量是企业的生命，质量是企业发展的根本保证。在各行业激烈竞争的今天，如何提高产品质量管理水平是每一位企业管理者必须思考的问题。然而，当其他因素与产品质量发生冲突时，应该如何定位产品质量，成为一个值得探讨的问题。本文从产品质量与成本、质量的潜在效益以及产品质量定位的影响因素等角度分析讨论产品质量的管理，并总结了提高产品质量的措施和建议。 关键字：成本、产品质量、定位、管理、建议 1、前言 美国著名质量管理专家朱兰有句名言：“生活处于质量堤坝后面”（life behind the quality dikes）。质量正像黄河大堤一样，可以给人们带来利益和幸福，而一旦质量的大堤出现问题，他同样也会给社会带来危害甚至灾难。所以，企业有责任把好质量关，共同维护质量大堤的安全。 质量是企业的生命，质量是企业发展的根本保证。在各行业激烈竞争的今天，如何提高产品质量管理水平是每一位企业管理者必须思考的问题，尤其是如何定位产品质量管理，如何处理与产品质量产生冲突的其他管理要素，是产品质量管理的关键所在。 2、产品质量与成本 2008年底“三鹿奶粉事件”震惊了全国上下，企业为了生存，在残酷的市场中赢得地位，赢得市场份额，在 “硬杠杠”（如蛋白质含量等）范围内，尽可能的节约成本，偷工减料，致使产品在价格上具 由此可见，成本与产品质量之间的矛盾并非不可转化的，关键