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  • 2022-11-20 发布于江苏
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用户访问管理制度.docx

    用户访问管理制度 为广泛征求客户及其他服务对象的意见，促进质量管理体系不断完善，提高药品质量和服务质 量，特制定本规定。 公司员工要正确树立为用户服务，维护用户利益的观念，文明经商，做好用户访问工作，重视 用户对公司药品质量和工作质量的评价及意见。 负责用户访问工作的主要部门和人员为：质量管理部和业务部销售员。 访问对象：与本公司有直接业务关系的客户。 访问工作要根据不同地区和用户情况采用函电征询、上门访问、邀请用户座谈和利用各种会议 及发放用户访问表征集用户意见开展调研等方式。 各有关

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