EBLIN 内衣品牌服务承诺书.docxVIP

EBLIN 内衣品牌服务承诺书 关于“EBLIN内衣品牌”的所有疑问，我司将在3个月内给予答复。在此，我司郑重向您承诺：产品质量：EBLIN内衣是由国际领先的内衣品牌意大利莱卡集团设计、开发及生产的高品质内衣产品。产品采用国际最先进的国际科技（包括生产技术和工艺),严格按照ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系标准以及ISO15282健康检测管理规范生产。 1、产品生产采用国际先进工艺，包括电脑包定型、压花、水洗等。 产品均采用无痕设计。我司生产的内衣均采用100%聚酯纤维，并配有不同种类的无纺面料。具有吸湿、透气、抗菌、防臭、防虫、防紫外线的特性。具有一定的保暖性和透气性。并且还可以防静电和防止皮肤过敏现象的发生。同时可以减少紫外线照射引起的光老化等因素造成皮肤产生瘙痒或老化现象；防止皮肤的老化等作用；并具有防虫、防霉、防蛀、防菌的功能；可以有效地保护人体的皮肤，避免皮肤受到紫外线的侵害及各种皮肤病的刺激和伤害；增强人体的免疫力等功效。我司产品从原料至生产过程全部采用国际领先的绿色环保标准进行生产加工；采用国际上先进技术设计和制造工艺（包括生产技术和工艺）和面料及工艺制作。生产过程严格遵循OHSAS18001职业健康安全管理体系标准以及ISO15282健康检测管理规范生产；产品通过意大利莱卡集团全球最先进设备严格检测。 2、选用先进进口设备和生产工艺在生产过程中严格控制，保证产品质量的一致性和安全性。 公司自成立以来，始终把质量放在企业的首要位置，建立健全各项规章制度，建立健全的质量保障体系。为保证产品质量的一致性和安全性，公司严格执行ISO9001质量管理体系。并根据行业标准配备了专门的检测实验室。从原料的选用、生产过程质量控制、成品质量检测和测试、检验三个方面全面加强自己的质量控制体系；从设计、开发、生产、到销售各个环节都能严格的控制和保证产品质量的一致性以及安全性；从原材料采购到产品出厂的整个过程做到了全方位质量的保证！公司严格控制产品的每一个环节：产品的每一个细节、每一位客户的反馈都代表着 EBLIN对品牌有更深的信赖和追求；公司的每一位员工对顾客的服务更是全心全意!???真诚!!! 3、所有成品均通过中国合格评定、国家三方检测机构的检验。 服务承诺书：EBLIN内衣的服务承诺书。在收到 EBLIN内衣产品到达消费者手中的第一时间内，为您提供免费的试穿。在试穿合格后，向消费者提供免费更换内衣套。如因自身原因出现质量问题时无条件退货并给予相应补偿。 4、产品符合国家标准GB18401-2001 《中国纺织工业产品（针织内衣）》(GB72581-2001)标准，并符合欧盟EN1701标准（人体工程学）和国际标准 FBZ A/T31071-2001 (国家强制性标准）要求； 严格按照标准要求设计生产并进行试穿后不发生任何质量问题；无任何质量问题、安全隐患。在不影响产品质量的情况下我司将根据不同需求为您提供专属的内衣咨询服务及售后跟踪服务，保证您能得到优质的产品和满意的服务（免费试穿试用）。质保期内，如果产品出现质量问题，您可直接向我司总部投诉，我司将在3个月内给予答复。质量承诺：1、 EBLIN内衣的售后管理系统实行24小时在线服务制度，不能及时解决或处理您提交给公司的任何问题由我司总部处理。2、任何在我们销售的商品都可以享受“退货政策：自商品销售之日起30日内退货或无需说明理由；退一赔三/商品差价；退货运费由我司承担；商品运费由购买商品支付用户承担；超过三包有效期或在保修期内损坏（非质量问题）我司将免费维修和更换；并不收取任何费用/退货金；因质量引起的产品损坏我司承担全部责任并赔偿您因此而支出的合理交通费及来回运费等合理费用。3、如您在购买之日起三个月内发现商品出现质量问题请与公司联系，我们将及时为您解决；如超过此期限无法解决的则免费维修或更换新货并承担产品成本的费用以及责任（免费维修);不同意购买处理或者不能提供更换服务时可退货、更换或者服务换货；并承担运输费用和相关损失。3人以上消费者可随时向我司总部申请鉴定服务（因我司原因造成无法及时处理问题不承担责任)!4、 EBLIN内衣售后投诉由本公司解决，消费者凭有效证件到我司总部或就近店办理售后服务；如不能解决可联系我司总部客服中心查询具体原因，并协助处理，在合理期限内解决。#内衣服务承诺清单#3—7”查询咨询及退货事宜办理（具体标准请以销售部门通知为准）我们将在第一时间给予及时处理完毕并赔偿您损失!~.,,,,等！EBLIN是由意大利莱卡集团设计 5、在检验合格后才可上市销售； 顾客购买产品后在5个工作日内，如发现身体不适，我司在3个月内将为您免费体检及身体健康评估。我司对顾客的健康负责并对顾客对产品质量的质疑