电动汽车充电桩安装服务规范.pdfVIP

T/CAS XXX -XXXX 电动汽车充电桩安装服务规范 1 范围 为推广电动汽车使用，规范电动汽车充电桩安装服务，保障电动汽车充电和运行安全，制定本 标准。 本标准适用于家用电动汽车充电桩和类似用途乘用车充电桩安装全流程服务，包括乘用车充电 桩的现场勘察、安装、验收和运行维修服务的基本规范及实施要求。 本标准不适用于商用电动汽车充电桩的充电设施建设。 电动汽车充电桩安装服务要求除应符合本标准外，还应符合国家现行有关标准的规定。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本 文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 17242 投诉处理指南 GB/T 28569 电动汽车交流充电桩电能计量 GB/T 2900.73-2008 电工术语 接地与电击保护 GB/T 29317-2012 电动汽车充换电设施术语 GB/T 29318 电动汽车非车载充电机电能计量 NB/T 33002 电动汽车交流充电桩技术条件 GB 50054 低压配电设计规范 GB 50303 建筑电气工程施工质量验收规范 GB 50575 1kV 及以下配线工程施工与验收规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 乘用车 passenger vehicle 在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李或临时物品的汽车，涵盖了轿车、微型 客车以及不超过9 座（包括驾驶员座位）的轻型客车。 3.2 充电桩 charging spot 与电动汽车或动力蓄电池相连接，并为其提供电能的设备。 3.3 安装 installation 4 T/CAS XXX-XXXX 根据用户的实际环境情况及合理的安装要求，将充电桩固定在合理位置并进行正确的组合、连 接、调试，以达到充电桩应有的使用功能性和完整性的活动。 3.4 用户 users 使用充电桩产品和接受充电桩安装服务的个人、家庭或社会团体。 3.5 验收方 verification service provider 具有相应的资质和能力，可以满足委托方的需求，对安装完毕的电动汽车充电桩进行验收活动 的组织，通常是具备资质和能力的第三方。 3.6 委托方 purchasing 向验收方提出验收要求的个人或组织。可以但不仅限于充电桩所有者、安装方或维护方。 3.7 安装方 installation service provider 承担充电桩现场勘察、安装、验收、维修等服务的组织。 4 基本要求 4.1 安装方的基本要求 4.1.1 安装方开展各项经营活动，应遵守国家相关法律法规、标准和生产企业提供或明示的技术要 求。 4.1.2 安装方应具有机电安装三级或承装（修、试）电力设施五级及以上资质和能力，并配备本规 范附录A 规定的电动汽车充电桩安装常用工机具及材料。 4.1.3 安装方应配备产品服务人员并建立产品服务质量保证体系，按照产品服务手册或产品服务操 作规程，并按体系要求定期进行内部审核或第三方审核，以确保服务质量。 4.1.4 安装方宜建立充电桩全流程信息化服务系统，通过将用户的充电桩设备档案信息进行数据分 析、分类、标签管理等，实现对用户充电桩设备常见故障排除及易损部件更换等服务需求的管理。 4.2 安装方的服务人员要求 4.2.1 安装服务人员应接受《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、 《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规的培训。 4.2.2 安装服务人员应具备中华人民共和国特种作业电工操作证或建筑施工特种作业操作资格证， 接受充电桩设备安装培训，掌握充电桩设备安装及维修维护技能，取得从业资格。 5 服务规范