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XX 卫生院“先诊疗、后付费”
XX 卫生院“先诊疗、后付费”
诊疗效劳模式工作总结
依照各级文件要求和卫生局的具体安排,我院将新农合 报销窗口前移,实现一站式效劳,做好住院“先诊疗、后付 费”活动,于 2021 年 1 月 1 日起,对本院住院患者实施先诊疗、后付费政策。为了贯彻落实好这项工作,我院精心组 织,认真开展培训,制定详细的程序和流程,同时提出了一 站式效劳模式。一站式效劳模式确实是将原先的新农合报销 窗口由 3 楼移至收款室,让住院审核、门诊收费、出院结算和农合报销全数在一个窗口完成,极大了方便了患者,大大 提高了工作效率,取得了广大患者的认同和赞扬。具体方法 如下:
(一)
(一)增强组织领导。成立了由 XXX 院长任组长的推行“先
诊疗、后付费”诊疗效劳模式小组,制定了实施方案和工作
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流程,组织了对班子成员、新农合治理人员、财会人员、临
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床医生的专题业务培训。通过召开动员会,引导全院上下充
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分熟悉此项工作的重要意义,坚持要紧领导亲自抓、负总那
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么,分管领导靠上抓、认真抓好工作落实,前后两次完善实
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施方案,在切实保护患者利益的同时,确保了医院不受损失。
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(二)营造良好舆论气氛。咱们注重加大宣传力度,营造良好的舆论气氛。半年以来,咱们通过横幅、宣传单、集市义诊等多种形式进行大力宣传,让群众了解推行“先看病, 后付费”诊疗效劳模式的重要意义、大体做法,吸引更多人民群众明白得支持这项工作,让更多的患者更好地享受“绿色通道”。
(三)严格准入制度。在实施进程中,住院处工作人员 为病人办理住院手续时,均告知病人或家眷该项工作的相关 要求,同时严格审查患者身份和相关证件,看是不是符合“先 看病、后付费”的大体条件。对符合条件的,均严格依照本 方案的规定要求办理,向病人或家眷告知其具体程序,索要 相关证件抵押,签定了住院费用结算协议书,一概免交 住院押金;对不符合要求的,都一一耐心作出说明,并按规 定收缴住院押金。去年以来,由于患者不交住院押金,免去 了他们的一次性筹资的紧张和困难,受到群众的欢迎,也没 有显现一例歹意逃费事件。
(四)标准诊疗行为。为确保新模式有效推行,工作中 咱们注重抓好“三个”结合。
一是与大体药物制度的实施相结合,出台了限制药品收 入比例、杜绝乱检查的专项方法。
二是与医院内涵建设相结合,狠抓医疗质量、医疗平安, 规定新入院病人 24 小时内完善病历;病历医嘱、处方和病人费用明细相符、且与病人实际诊疗相一致,不然一概不予报补。调整了收住院、出院结算流程,对参合住院病人进行实名制治理,一日费用清单及时发放,增加了诊疗透明度; 同时,认真落实各项核心制度,增强医德医风教育,及时查改医疗平安隐患和薄弱环节,确保了医疗质量和医疗平安。
三是与医院诚信建设相结合,医院与患者签定协议,把 效劳许诺、质量许诺落到实处。
咱们还注重做好信息搜集工作。医院已经开通了“先看 病、后付费”不良记录模块,有关人员严格依照文件要求, 进行各类数据录入、审核工作。
“先看病、后付费”诊疗效劳模式的推行,增进了医院 社会效益显著增加。同时,深化基层医疗卫生机构综合改革 取得了显着成效,医疗机构增添了活力,医务人员受到了鼓 舞,人民群众也取得了实惠,对这项改革方法赞不绝口。
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