《团队建设与团队管理》第6章 团队沟通：教学大纲.docxVIP

第六章 团队沟通 ——从人相近到心相印 教学大纲 一、学习目标 （一）了解沟通的范畴,掌握沟通过程的要素与环节 （二）掌握团队沟通的要素 （三）了解团队沟通的类型 （四）掌握非语言沟通的主要方法 （五）了解网络沟通的主要渠道与作用 （六）掌握和应用促进团队沟通的措施 二、主要内容 就团队管理而言，在团队成员之间如果不相互传递信息，团队就无法共同协作，这样， 团队也就难以存在。随着团队成员的多样化，他们之间也会有更多的差异，就更加需要团队成员之间进行有效的沟通。所谓沟通,英文为 communication，是不同的行为主体,通过一定渠道和载体 实现信息的双向流动，即信息的传递、接收和理解。其目的