打造成熟的软件服务业.pptVIP

Thank You ! 第十九页，共二十页。 内容总结 打造成熟的软件服务业。软件服务业去年行业总收入是7573亿元，今年是要超过9000亿元，明年在年底之前就会超过1万亿元。生产效率不清楚、也不稳定。或者上线的功能比原来期望的减少。花了大量工作量在产品维护上，维护的投入量是原来没有预计到的。企业不注重数据积累，很难形成能力基线和能力模型。软件服务业的发展就是几十年的时间，可依据参考的行业基准数少。通过一定数据积累，形成稳定有能力的过程性能基线，作为组织的性能指标。稳定有能力的过程是组织量化管理的基础。客户要求在9天内完成一个新增的功能，组织在过去一年内，增加一个新功能要花8～10天时间。遗留缺陷密度：遗留缺陷/项目总功能点数。我们期望，软件服务业能像传统产业一样，做到 第二十页，共二十页。 * * * * * * * * * * * 去机场的例子，说明对过程的度量和量化管理 * 万举勇 高成熟度主任评估师 2009.9 第一页，共二十页。 提要 打造成熟的软件服务业 主要问题 不成熟的软件服务业 第二页，共二十页。 * 快速增长的行业 2000到2007年，我国软件产业的年均增长率为38% 软件服务业去年行业总收入是7573亿元，今年是要超过9000亿元，明年在年底之前就会超过1万亿元 但还不是一个成熟的行业 快速发展但不成熟的行业 第三页，共二十页。 * 制造业 明确的交