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事业单位 面试题 (结构化面试)100 题 1 、如 何 处 理 与 同 事 （领 导 ） 的 分 歧 第一，尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上 我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。（另外，领导者是代表组织或 单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。） 第二，反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而 已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处， 反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。 第三，沟通。根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法：如果对方是性格开朗 的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来 间接表达自己的看法。 第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外， 我会本着组织性、纪律性的原则求同存异 （认真执行领导的指示），争取圆满完成工作任务。 2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办 第一，尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重 和爱护整个组织。第二，调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方 意见的方案。需要说明的是，这种方案绝不是简单的“折衷主义”，不是做老好人，其目的仍然是为了完 成工作任务，是一种求同存异，优势互补。 第三，分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。要注意 沟通方式。 3、看到 别 人 在 做 不 想 被 你 看 到 的 事 情 ，怎 么 办 第一、如果事情危害国家和集体利益，要加以劝阻制止，无效的要及时汇报和举报，维护国家和集体利 益。 第二、若私事，就当作没看见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方 的个人隐私。 4、对方说你的坏话，你当场遇到，怎么办 第一，尊重对方，就当作没听见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的 个人隐私。第二，沟通，根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果 对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或 者通过第三人来表但我的看法。 第三，反思，自己的言语行为是否有不足之处，在日后的工作生活中加 以改正。 5 、演 讲 。 开头引用几个名言，从而引出观点。举几个例子，正面反面的，从而说明重要性。分析一下原因。提出对策。展望未来， 发号召 (我们一定要实现，我们也一定能够实) 6、安排多项冲突工作。 原则：轻重、缓急、公私。具体办法有，两件事情交叉进行，请他人代办，在中午或者晚上加班工作并提 高工作效率，与领导沟通后以后再办或委婉推脱（注意，公事不可以推脱，只有私事可以）。 7、对待工作失误。 首先，我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果 象题目中一样发生了类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。 第一，冷静对待。因为发生工 作失误后，惊惶失措只能让我更加举手无错，所以我首先要在情绪上冷静下来。 第二，采取应急措施， 防止错误进一步扩大。（调整会议进程，及时通知领导，将数据模糊化，发传真得到副本等）第三，事后 真诚道歉，反思并吸取教训，防止以后发生类似的事情。 8、群众上访，找领导闹事等。 第一，热情接待，倒水请坐等，通过礼貌的言行，稳定对方情绪。第二，认真倾听，仔细记录。很多人发 泄完了，就没事了。 第三，符合政策的，按照程序协调办理，不符合政策的耐心宣传解释。第四，及时 汇报领导，请示解决办法，或请求支援。 9、突发事件，中毒、车祸等。 第一，自己保持冷静，稳定群众情绪，防止产生混乱。 第二，采取紧急措施，防止事态扩大，向领导汇 报、报警求援等。第三，事后追究有关责任，总结经验教训，防止今后类似事情发生。 10 、组 织 计 划 能 力 ：搞 某 项 活 动 。 领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一 定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。 第一，制定计划方案。 “凡 事预则立，不预则废”，我会在掌握实际情况的基础上拟定一个详细的计划方案，对活动的主题、内容、 方式、时间、地点，参加人员、预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导，请领导指正和批示。 第二，实施计划方案