客房服务 单选.docxVIP

客房服务 单选 班别： [填空题] * 1.客房部经理的管理对象是( )。 [单选题] * A.本部门各组织机构主管和部门内勤(正确答案) B.客房服务中心联络员 C.客房服务员、楼层勤杂工 D.饭店公共区域夜班清洁工、客房夜班服务员 2.（ ）的基本职责是负责客房服务中心及楼层夜间对客服务的日常管理工作，确保沟通的时效性、服务工作的连续性以及客房部物资管理的规范性。 [单选题] * A.客房部经理 B.客房服务中心主管(正确答案) C.客房中心联络 D.夜班服务员 3.（ ）是主管饭店所有客房及设施设备的部门。工作内容涉及饭店的清洁、保养，加快客房的周转率。 [单选题] * A.前厅部 B.