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生产现场 车间领导系列手册 目 录 前 言2 1．车间领导的任务3 [1]车间领导的任务3 [2]新型车间领导的条件4 [3]强化领导能力的要点4 [提高情报]——你的领导魅力·自我检查5 [提高情报]雷达图6 2．以调动生产车间的积极性为共同目标7 [1]何谓目标？7 [2]何谓共同目标7 [3] 要成为大家的共同目标不可缺少交流8 [4]恰当的交流方法8 [5]实现共同目标的措施9 [6]为实现目标采取的行动9 [提高情报]——士气高涨的车间与死气沉沉的车间10 ３．发现并解决改变生产车间的问题11 1 / 28 [1]问题是什么？11 [2]问题的分类（看得见的问题和看不见的问题）11 [3]发现问题是从有问题意识开始的12 [4]发现问题就是要认清问题的实质13 [5]解决问题先后顺序的排列方法14 [6]解决问题的基本步骤15 ［提高情报］通过检查3M(MURI.MURA.MUDA)发现问题15 4 ．进行录像指导与培养17 [1]培养成员，培养他们的动机尤其重要17 [2]发挥成员的积极性18 [3]产生动机的最大动力是“期望”、“委托”、“表扬”18 [4]指导、培养的方法19 [提高情报] 你的指导、培养能力检查19 [提高情报] 如何对待这样的成员QA · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 20 [提高情报]人产生动机的理由21 [提高情报]马斯洛需求五层次假说22 NO .1-4生产现场—车间领导系列问题集23 NO. 1 车间领导的任务23 NO. 2 以调动生产车间的积极性为共同目标24 NO. 3 发现并解决改变生产车间的问题24 NO. 4 进行灵活指导和培养25 问题集·答案与解说26 NO .1 车间领导的任务26 NO. 2 以调动生产车间的积极性为共同目标26 NO.3 发现并解决改变生产车间的问题27 NO. 4 进行灵活指导和培养27 前 言 “什么车间领导，我本来就不想当，从来就没有想过……。责任大，工作量也增 加，真不知怎么干才好。” 有没有对自己所处的地位、职务不满意或持有保守态度的车间领导呢？ 生产现场的中心人物是车间领导！如果你不以车间为中心来调动你的成员和上 司，就没有人能够搞活车间，提高生产力。做为车间领导，应该发挥其领导能力， 把生产现场建设成为生气勃勃的工作场所。 2 / 28 1．车间领导的任务 [1]车间领导的任务 平时人们常谈论“领导能力”，意思是“指导能力”，其领导能力，在生产现 场发挥指导能力，担负起这个作用的就是“车间领导”。 车间领导的重要作用可整理为以下六个要点： 车间领导的任务 1 实现小组生产目标 2 经常改进工作·进行革新 3 协作配合上级 4 与组员进行合作 5 对组员给予指导和援助 6 创造充满生气的车间 车间领导为担负起这样的作用，希望能采取下面1-6行动： ①计划、组织 车间领导必须为完成目标制定计划，进行组织。车间领导制定的计划，无论 何时都应与产量目标相一致，规定做什么和怎么做，进行组织是指根据计划分派 人员，编制必要的手册等。 ②汇报 车间领导不仅要听取成员的汇报，而且要向上司汇报，开展各部门间的联络 等。 ③指示、命令、培养动机、指导、培养 车间领导为完成目标，必须准确地向成员发出指示和命令，这是因为车间领 导是通过成员的工作而存在的