如何对银行网点人员进行训练和辅导.pptVIP

银行保险转正训练教材 如何对银行网点人员进行训练和辅导 第一页，共三十七页。 课程目标 初步掌握对银行网点人员进行训练、辅导的意义 初步掌握对网点人员进行训练的流程和方法 初步掌握对网点人员进行辅导的流程和方法 第二页，共三十七页。 课程大纲 网点训练与辅导的意义 训练与辅导的误区和问题 银行网点人员心理分析 确认需求、订立目标 网点训练的流程及方法 网点辅导的流程及方法 案例研讨与总结 第三页，共三十七页。 何谓网点训练 网点训练是指有组织、有计划地组织训练，促进和帮助网点销售人员获取工作所需的技能和知识，从而发挥最大的潜能以提高工作绩效。 第四页，共三十七页。 何谓网点辅导 网点辅导是指协助网点销售人员独立作业，获得成功，并对销售人员进行随机的指导与训练，逐步提高其销售技能。 第五页，共三十七页。 网点训练辅导的意义 训练和辅导是提高网点人员业务技能和销售意愿， 进而达成销售业绩的基础与必要条件； 训练与辅导能够帮助银行人员突破传统的工作模式限制，树立全员营销的基本概念； 在训练和辅导的过程中我们能够发现很多平时在销售过程中不容易发现的问题并予以解决； 训练与辅导能够帮助客户经理建立良好的专业形象，帮助客户经理明确网点的销售者、网点的经营者、网点的管理者的身份定位。 第六页，共三十七页。 课程大纲 网点训练与辅导的意