电商公司网络主播绩效考核表.docx

巨英人力资源咨询 绩效考核专用 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 3 页 电商公司网络主播绩效考核表 下载说明：下载后关键绩效指标第5项到第8项字体颜色由白标黑后即可显现，本表格目标确定后即可直接使用。 2、适合行业：在淘宝、京东、天猫、拼多多等电商平台有经营店铺的公司或有独立网站、APP、自媒体等公司 3、适合岗位：直播、网络直播、电商主持人等。 4、适合使用者：公司HR、HR分管领导、总经理、老板、策划经理、运营经理、店长、营销负责人等 5、使用场景：在员工面试考察、试用期考核、正式期员工月度绩效考核、年度考核、晋升考核等均可使用。 6、使用价值：提升店铺流量20%以上，提升店铺销售业绩20%以上。 网络主播绩效考核表 部门: 姓名: 直接上级: 考核月份: 考核项目 序号 绩效指标 权重 绩效指标定义及衡量标准 A-目标值 B-完成情况 C-评分 一、行为绩效（20%） 1 工作主动性 5 1级：被动等待工作1分； 2级：主动工作，偶尔需要催促2分； 3级：主动完成各项工作3分； 4级：主动配合其他人员工作4分； 5级：主动完成各项工作且能提出更好的改进方案5分。 2 执行率 5 1级：上级交办的事项基本完成1分； 2级：上级交办的事项全部完成2分； 3级：交办事项完成且及时汇报3分； 4级：交办事项及时完成、主动汇报且提出合理化建议4分； 5级：提前完成工作任务，且结果超出预期5分。 3 责任心 5 1级：工作结果经常出现差错1分； 2级：工作结果经常需要上级提出纠正2分；3级：工作结果认真负责，偶尔出现差错3分； 4级：工作结果认真负责，无差错4分； 5级：工作主动承担责任，结果值的信赖5分。 4 团队协作 5 1级：需要协作时，经常找理由推诿1分； 2级：需要协作时，基本配合，但偶尔出现推诿2分； 3级：需要协作时，能够积极配合，3分； 4级：需要配合时，能够及时配合到位，结果满意4分； 5级：能够及时发现问题，主动配合同事，结果满意5分。 二、关键绩效指标-KPI(80%) 1 直播场次完成率 15 直播场次完成率=当月实际直播场次数/计划数 2 直播时长完成率 15 直播时长完成率=在线直播总时长数/直播时长目标 3 热度完成率 10 热度完成率=直播实际热度/热度目标 4 在线客户数完成率 10 在线客户数完成率=实际直播在线客户数/客户数目标 5 商品点击量完成率 10 商品点击量完成率=实际商品点击人数/商品点击目标数 6 成交量完成率 5 成交量完成率=直播产生的实际商品销量/销量目标 7 成交客户数完成率 5 成交客户数完成率=实际成交的客户数/成交客户数目标 8 营业额完成率 10 营业额完成率=直播产生的业绩总额/业绩目标 三、附加、减分 1 加分项 1到5分 在考核之外的对公司有重大贡献的事项，可加1-5分 加分项说明 2 减分项 -1到-5分 在考核之外的对公司有重大损失的事项，可减1-5分 加分项说明 考核结果合计 100 四、绩效面谈与改进 绩效表现优异的地方： 绩效结果不足的地方： 绩效改进措施： 员工签字 直接上级签字 人力资源部签字 总经理审批 使用说明： 1、在月底前员工本人和上级或公司共同商议次月绩效考核项目和目标值，达成一致后进行书面确认； 2、每月3号前员工完成本人绩效结果自评并交上级审核，上级审核完毕后双方对结果进行书面确认； 3、月中有重大客观情况导致员工绩效考核指标要调整的需经过审批； 4、对于绩效完成结果较差的员工，上级或HR要组织绩效面谈，分析原因并提出整改措施；对于完成较好的员工及时提出表扬并制定更高的发展目标。 5、公司所有员工绩效指标和绩效结果书面档需报人力资源部审核、备案，经过公司最终审批后生效。