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通达信工程人员入门 2009-10-14 第一页，共十四页。 工程人员的发展历程 销售层面 技术支持－》售前工程师－》售前顾问－》项目经理（销售经理）－》公司管理 技术层面 技术支持－》系统管理员－》售后顾问－》服务经理－》公司管理 系统测试员－》需求分析师－》系统设计员－》系统架构师－》公司管理 第二页，共十四页。 合格的工程人员的基本素质 技术面 公共IT技能 行业IT技能 业务面 证券基础 行业发展 表述面 解决方案 测试报告 使用说明 需求分析 交际面 人际交往 甲方乙方 第三页，共十四页。 公共IT技能 技术方向 分类 技术重点 公共技能 网络基本知识与网络技术 TCP/IP网络 NOVELL网络 无线通讯网 网络连接 网络管理 文件交换 数据通讯 网络安全 操作系统基本知识与管理 WINDOWS LINUX NETWARE 文件管理 用户权限管理 打印与共享 操作系统安全 数据库 SQL ORACLE 数据库安装与管理 数据库存储与部署 数据库与上层应用 数据库权限与安全 网络应用 F/S B/S C/S 优势 劣势 第四页，共十四页。 行业IT技能 技术方向 分类 技术重点 行业技能 外围服务系统 行情 行情源 行情传输流程 技术分析工具 资讯 资讯源 资讯传输流程 基本分析工具 委托 交易接口 业务处理流程 后台管理 监控 配置 管理 性能测试 生产系统 柜台 数据库模式 业务处理流程 业务应用流程 系统管理 第五页，共十四页。 证券基础 机构名称 性质 市场参与者 交易所 通讯公司 证券公司 证券监督管理委员会 证券行业协会 软件厂商 硬件厂商 投资者 主要功能 市场角色 盈利模式 交易品种 股票 基金 债券 权证 期货 定义 交易规则 信息发布方式 第六页，共十四页。 行业发展 行业上游的发展历程 证券公司 交易所 行业下游的发展历程 柜台厂商 外围服务厂商 行业技术的发展历程 网络技术 数据处理技术 操作系统技术 应用程序技术 第七页，共十四页。 解决方案 解决方案的基本要素： 市场背景 系统概述 系统架构 系统功能 系统性能 系统部署 解决方案的表述层次 基础情况 方案的优势 风险性提示及处理办法 第八页，共十四页。 测试报告 分类 细节 测试方法 黑盒测试 功能测试 性能测试 稳定性测试 人机交互性 白盒测试 代码冗余 代码错误 数据逻辑 业务逻辑 测试报告基本要素 测试环境 测试人员 测试项目 测试方法 测试数据 测试结论 第九页，共十四页。 使用说明 使用说明基本要素 系统特色 安装方法 操作方法 常见问题 主要表述方式 示意图 功能表 FAQ 第十页，共十四页。