某公司业务管理规范教材.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 1.公司均按基本目标和行政目标下达至事业部及办事处，并相应对照考核。 2.除30年以上产品、区域开发产品外，其他产品销售目标同步下达至事业部及办事处。 3.各事业部核心产品销量同步下达至办事处。 4.销售目标及出货目标同步下达至事业部及办事处，出货目标不低于当年销售目标的90%。 5.销售进度目标同步下达至事业部及办事处：1-6月不低于全年目标45%，特殊区域不低40%。 第五十四页，共八十五页。 薪酬及考核 第五十五页，共八十五页。 （一）薪酬 ――业务区及事业部全员实行预算年薪＋奖励计提，完成目标保证较高年薪，超目标奖励上不封顶。 ――工作费用全面实行预算制。 第五十六页，共八十五页。 （二）考核 1.办事处考核 （1）考核要项 ――销售目标 ――出货目标及库存 ――分事业部目标考核 ――各事业部核心产品总量 ――费用执行及控制 ――综合考核（价格、基础工作、费用管理、行政工作、综合测评等，占单项考核后20%比例） 第五十七页，共八十五页。 （2）考核层级及实施 ――城市品牌专员及以下人员：日常考核+年度考核，由办事处及各城市负责实施，人力资源部备案审核。日常考核重点：以出货为主，与基础工作、价格管理相结合，日常考核不与进货挂钩。 ――城市经理（含独立业务经理）及以上人员：日常考核+半年考核+年度考核，由人力资源部组织，分层级实施，人力资源部及公司审核。日常考核重点：进货、出货、基础工作、价格。 第五十八页，共八十五页。 2.事业部考核 （1）考核要项 ――销售目标 ――出货目标及库存 ――核心产品 ――费用控制 ――直管市场考核 ――综合考核（价格、基础工作、费用管理、行政工作、综合测评等，占单项考核后20%比例） 第五十九页，共八十五页。 （2）考核层级及实施 ――省级品牌助理、直管市场品牌专员、团购经理：日常考核+年度考核，事业部组织实施，人力资源部备案审核。 ――大区品牌经理（大区团购经理）：日常考核+年度考核，由人力资源部组织、分权限实施、人力资源部及公司审核。 ――事业部领导班子：日常考核＋年度考核，由人力资源部组织实施，人力资源部及公司审核。 第六十页，共八十五页。 市场投入及费用管控 第六十一页，共八十五页。 （一）2011年市场投入全面实行预算制。 （二）市场投入费用分为：办事处基础费用，事业部固定费用，公司机动费用，事业部媒体费用。 第六十二页，共八十五页。 （三）各项费用使用审批 1.办事处基础费用：公司确定办事处总额度和使用规则，办事处总经理规划，大区总经理终审，计划部备案。执行细案及执行调整由大区总经理终审。 第六十三页，共八十五页。 2.事业部固定费用：公司确定事业部总额度，分为常规预算和事业部机动预算。 ――常规预算：总额由事业部根据市场分类明确至办事处，公司审定，计划部备案。执行细案及执行调整由办事处上报，大区品牌经理签署意见，大区总经理终审。 ――事业部机动预算：分为主题活动和专项支持。主题活动由事业部制定方案，公司审定，计划部备案，办事处执行。专项支持由事业部总经理终审总方案，计划部备案。执行细案由大区品牌经理签署意见，大区总经理终审。 ――全由事业部费用列支的直管市场由事业部制定方案，大区总经理签署意见，事业部确定，计划部备案。执行细案由事业部终审。 第六十四页，共八十五页。 3.公司机动费用： ――特殊市场整合运行方案，由办事处会同事业部制定方案，公司办公会审批，计划部备案。 ――专项方案：办事处或品牌经理制定方案，事业部与大区签署意见，公司总经理审批，计划部备案。 ――零星费用：当事事业部总经理、大区总经理、公司副总经理签署意见，总经理审批，计划部备案。 ――旗舰店费用：由综合计划部审批。 第六十五页，共八十五页。 4.事业部媒体费用 公司确定总额，各事业部制定总方案，公司办公会审定，事业部预留媒体费用由事业部总经理审批。 办事处总经理及大区品牌经理上报执行方案，大区总经理审核，事业部总经理审定。媒介部建档备案，抽查评估。 单笔金额超过20万的合同由分管领导终审。 第六十六页，共八十五页。 5.费用规划使用原则： ――各项费用规划均需按权限终审，计划部备案后方可执行。 ――办事处基础费用、事业部固定费用优先规划使用，额度未规划完毕不得申请公司补贴；实际使用中优先使用办事处基础费用、事业部固定费用。 ――各项费用均应纳入月度方案审批方可执行，大区总经理牵头审定月度方案，事业部直管市场月度方案由事业部总经理或事业部分管领导终审。 第六十七页，共八十五页