商务礼仪客户拜访技巧.docxVIP

PAGE 1 - / NUMPAGES 1 商务礼仪客户拜访技巧 营销学发展到今天，营销理论愈来愈丰富和务实了。在一些营销理论文章中，我们经常会被许多精辟的论点弄的情不自禁拍案叫绝，有一部分专家们经常提到就是一位优秀的SALES(销售人员)应该具有学者的头脑、艺术家的心、技术者的手、劳动者的脚，原本这句话可以给我们带来许多积极意义，但事实上，我发现许多像我一样的营销人员在拜访目标客户时，往往则是另外一种情形;为什么呢?我们一起来做以下一些探讨!   小周是一家酒业公司负责开拓集团消费(团购)业务的一名业务人员，他就经常跟我说起他拜访客户时的苦恼，他说他最担心拜访新客户，特别是初访，新客户往往就是避而不见或者就是在面谈二、三分钟后表露出不耐烦的情形，听他说了这些，于是我就向他问下面一问题：   你明确地知道初次拜访客户的主要目的吗?   在见你的客户时你做了哪些细致的准备工作?   在见你的客户前，你通过别人了解过他的一些情况吗?   在初次见到你的客户时，你跟他说的前三句话是什么?   在与客户面谈的时间里，你发现是你说的话多，还是客户说的话多?   结果小周告诉我，他说他明确地知道他初次拜访客户的主要目的就是了解客户是不是有购买他