小区物业管理系统详细说明书.pdf

精品文档 精品文档精品文档 详细设计说明书 详详细细设设计计说说明明书书 一、 引言 一、一、 引言引言 、 编写目的 1、、 编写目的编写目的 11 随着人民生活水平不断提高， 人们对生活环境要求日益提高， 尤其是对居住环境不断提 出新的 随着人民生活水平不断提高，随着人民生活水平不断提高， 人们对生活环境要求日益提高，人们对生活环境要求日益提高， 尤其是对居住环境不断提尤其是对居住环境不断提 出新的出新的 需求， 为了适应这种形式， 小区的经营者不仅首先要有坚实的硬件基础， 还要有一套 需求，需求， 为了适应这种形式，为了适应这种形式， 小区的经营者不仅首先要有坚实的硬件基础，小区的经营者不仅首先要有坚实的硬件基础， 还要有一套还要有一套 现代化的物业管理系统。 而要实现这一功能， 就职求物业管理者配备一套高效的管理住处网 络系 现代化的物业管理系统。现代化的物业管理系统。 而要实现这一功能，而要实现这一功能， 就职求物业管理者配备一套高效的管理住处网就职求物业管理者配备一套高效的管理住处网 络系络系 统， 以便在小区内快速地发布和获取住处并以最快地速度响应用户的需求， 及时为用户 统，统， 以便在小区内快速地发布和获取住处并以最快地速度响应用户的需求，以便在小区内快速地发布和获取住处并以最快地速度响应用户的需求， 及时为用户及时为用户 提供服务， 为住户提供一个高效、舒适的居住、生活环境。住宅小区的物业管理准确地讲应 当是指对 提供服务，提供服务， 为住户提供一个高效、舒适的居住、生活环境。住宅小区的物业管理准确地讲应为住户提供一个高效、舒适的居住、生活环境。住宅小区的物业管理准确地讲应 当是指对当是指对 以居住为主要功用的物业进行管理。除住宅外还应包括公寓、别墅等。 以居住为主要功用的物业进行管理。除住宅外还应包括公寓、别墅等。以居住为主要功用的物业进行管理。除住宅外还应包括公寓、别墅等。 、 背景 2、、 背景背景 22 小区管理在手工操作时代，工作非常繁琐，需要大量的人力、 物力和财力， 极大的浪费 了小区 小区管理在手工操作时代，工作非常繁琐，需要大量的人力、小区管理在手工操作时代，工作非常繁琐，需要大量的人力、 物力和财力，物力和财力， 极大的浪费极大的浪费 了小区了小区 物业的资源， 对于小区的管理人员来说， 物业管理包括物业设备管理、 仪表数据管理、 停车场管 物业的资源，物业的资源， 对于小区的管理人员来说，对于小区的管理人员来说， 物业管理包括物业设备管理、物业管理包括物业设备管理、 仪表数据管理、仪表数据管理、 停车场管停车场管 理、住户的投诉管理、 住户的报修管理、 住户的设备维修管理等等。而这些项目在 过去手工操作时 理、住户的投诉管理、理、住户的投诉管理、 住户的报修管理、住户的报修管理、 住户的设备维修管理等等。而这些项目在住户的设备维修管理等等。而这些项目在 过去手工操作时过去手工操作时 代， 需要手工记录这些事情， 不但麻烦， 还经常出错， 给广大用户带来很多 不便。 为了更好的为 代，代， 需要手工记录这些事情，需要手工记录这些事情， 不但麻烦，不但麻烦， 还经常出错，还经常出错， 给广大用户带来很多给广大用户带来很多 不便。不便。 为了更好的为为了更好的为 广大住户服务， 我们决定开发一套小区物业管理系统， 帮助小区管理人 员从复杂的物业管理之中解 广大住户服务，广大住户服务， 我们决定开发一套小区物业管理系统，我们决定开发一套小区物业管理系统， 帮助小区管理人帮助小区管理人 员从复杂的物业管理之中解员从复杂的物业管理之中解 放出来。