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好雇主吸引好人才
雇主品牌这一概念产生于20世纪90年代初,是继企业产品品牌、形象品牌之后的第三种品牌。它是以雇主为主体,核心雇员为载体,以为雇员提供优质与特色服务为根底,旨在建立良好的雇主形象,提高雇主在人才市场的知名度与美誉度,从而会聚优秀人才、提高企业核心竞争力的一种战略性品牌建设。近几年,随着人才竞争的加剧,雇主品牌日益受到企业的关注,成为人力资源战略的新方向。 雇主品牌是公司对雇员做出 的价值承诺 雇主品牌直接针对雇员,包含外部品牌和内部品牌两部分。外部品牌是在潜在的雇员中树立品牌,提高外部优秀人才参加的意愿,为公司树立最正确工作场所形象;内部品牌即是公司人力资源管理在现有雇员中形成的品牌,对内准确描述企业核心使命,并获得企业员工一致认同的战略目标及策略。因此,雇主品牌意味着公司对雇员做出的价值承诺,不仅表现为公司为雇员提供良好的薪酬、福利、休假等,还表达在公司给雇员提供了发展机遇和增值空间,为现有及潜在雇员提供独特的工作经历。 雇主品牌建设应注意的问题 1. 与企业品牌保持一致性 在打造雇主品牌的过程中,应该遵循企业的品牌规划战略,保持企业的品牌识别、品牌个性、品牌核心价值定位等企业品牌基因不变,即与企业品牌保持一致。许多企业的招聘广告和产品广告在色彩和风格上完全不同,虽然只是表象的识别问题,但反映了企业在雇主品牌打造上对企业品牌的忽略,最终会模糊受众市场的品牌感知与联想。因此,在建设雇主品牌的过程中,人力资源部门应该承受企业品牌部门的指导。在实际工作中,可以配备一个品牌专员(内部兼职),完成和企业品牌部门的对接工作,同时承受品牌部门的培训和帮助。 2.注重和其他部门的协作 成功实施雇主品牌,一个关键环节是不同部门的严密合作,扮演好各自的角色,从而共同推动品牌建设。如与营销部门沟通,使雇主品牌和产品品牌价值协调一致;与各业务单元沟通,确保其业务目标、方向、下属员工行为与企业价值观和雇主品牌一致。 3. 认识其持续性和长期性 与企业的产品品牌一样,雇主品牌的打造是一个持续且长期的过程。员工培训的效果在短期内不会呈现,但对企业长期发展必定起着很大的作用。对员工的承诺通常也不可能是一种短期行为,企业实现承诺需要时间。从这一点来说,人力资源部门要做好坚持不懈的心理准备,促使企业管理层对雇主品牌持续加以关注,使雇主品牌战略管理实施到底。 4. 加强自身“品牌”的塑造 人力资源部门要成功实施雇主品牌建设,首先要使自己成为企业中的“品牌”,在企业中拥有战略地位,这就需要提升三方面的能力:首先是专业性。作为人力资源部门要想在高层领导中产生重要的影响力,需要较高的专业度和行业经验的积累;其次是在企业里的公信度,即公正、诚信度,也是需要在长期的合作和支持中确立的;三是具有前瞻性。人力资源部门扮演的是协同的角色,因此人力资源战略规划是否与企业战略相一致,价值是否在具体工作中得到表达,就需要HR站在战略的高度,通盘考虑,做好人才战略的预期和风险防范。
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