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PAGE 1 - / NUMPAGES 1 园林企业管理  园林企业管理  1.企业及其特征：企业是从事生产、流通、服务等活动的经济组织，是拥有固定和生产经营场所、一定数量的生产经营资料和做作业人员的经济实体。企业的经济活动具有典型的商品性、自主性、盈利性。企业具有法律地位，享有民事权利和担负民事义务。  2.企业素质：包括人员素质、技术素质、管理素质、文化素质。  3.企业经营是指：企业在遵守国家法规政策的前提下，面向市场，充分利用企业外部环境的有利条件和企业内部的资源优势，合理组织生产经营活动，以谋取最大经济效益的全部经济活动过程。  4.企业管理是指：为了实现企业的经营目标，对整个经营过程的运转开展计划、组织、指挥、协调、控制等活动。  5.企业经营环境是指：直接或间接影响和作用于企业生产经营活动的各种因素、条件的总称。分为外部环境和内部环境。企业经营的外部环境根据影响和作用的程度又可分为核心环境、具体环境和一般环境。企业经营的内部环境包括企业的素质、企业的要素条件、企业的产品状况等（企业的竞争能力）。  6.企业经营战略就是：企业为了求得长远的发展，在对企业外部环境和内部条件开展有效分析的根底上，根据企业的宗旨和总体目标所确定的企业在一定时间内发展的总体设想和谋划，包括战略指导思想、战略目标、战略重点、战略步骤、战略策略等。企业的宗旨是指企业到底从事什么样的事业，提供什么样的产品和服务；企业的总体目标是指企业在一定时间内要到达的目的或成果。  7.适度经营规模：经营规模是一定数量和质量的生产要素在一定经济实体内的聚集程度，是使生产力系统能够有效运转的数量规定。有利于各种生产要素的合理配置，实现集约经营，取得最正确经济效益的经营规模叫适度经营规模。经营规模的衡量指标有：土地面积、生产资料投入量、产出量、占用劳动力的数量等。  8.企业经营计划及其作用：是根据企业的战略目标和方案，对企业未来一定时期内的经营活动和所需工作及各种资源，从时间上和空间上开展具体的统筹安排和设计所形成的计划体系。有指导作用、协调作用、平衡作用、控制作用、动员作用。  9.投资项目可行性研究：是为一项经济活动的投资决策提供依据的专项研究工作。它主要研究投资项目在技术上是否先进，适用，在建设条件上是否可能、协调，在经济上是否可行、有利，从多种方案中选择投资少、技术先进、效益好、对社会环境无危害的最正确方案。分四个阶段依次开展（只有当前一个阶段的研究结论是“可行”时，才能开展下一阶段的研究）。（1）时机研究；（2）初步可行性研究；（3）正式可行性研究；（4）评价报告。  10.投资项目经济效益评价的静态方法主要有：投资收益率法、投资回收期法。  11.组织和组织管理：组织是指为实现企业目标和计划任务而设置的有关部门和人员的分工协作的集合体。组织管理是通过设计和维持组织内部的构造和相互之间的关系，使人们为实现组织目标而有效的协作工作的过程。  12.“领导”一词的两个含义：作为名词，指领导人、领导者，即组织中确定和实现组织目标的首领。作为动词，指领导工作、领导职能，即领导者促成被领导者努力地实现既定的组织目标的过程。或者说是管理者利用权威去指挥、命令、影响、引导职工为实现企业目标而努力工作的活动过程。  13.企业管理的控制职能，是指对个人、部门、组织的工作开展测量、核对或检查，并与计划相比较，发现偏差时予以纠正，以保证计划的实现的工作。  14.产品的生命周期：是指产品从投入市场开始到产品被市场淘汰为止的时期。分为四个阶段：投入期、成长期、成熟期、衰退期。  15.市场细分：是需求差异的细分，是根据需求的差异程度，把市场细分为消费者群，每一个消费者即称为一个细分市场。  16.产品的销售渠道：是指企业把产品销售给用户经过的战线。销售渠道中的中间商有批发商和零售商。  17.商品价格的构成：包括形成价格的各个要素，主要由生产成本、流通费用、税金和利润四个部分组成。  18.商标：商标即企业对商品所使用的一种标记。  19.激励：是指激发人的动机的心理过程。管理者要运用各种管理手段去刺激下属的需要，激发其动机。使其朝着期望的目标前进。激励分为内容型激励和过程型激励。  20.目标市场的选择：是指企业对市场面的选择和用户范围确实定。目标市场策略有：无差异市场策略、差异市场策略、集中市场策略。  21.根据生产资料所有制形式，企业可分类为：全民所有制、集体所有制、私营、外资企业。  22.我国《公司法》规定，股份公司的最高权力机构是股东大会。