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- 2022-11-28 发布于江苏
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XX 职业学院教案
课程名称:导游业务(第五版)
课题(项目)
周次班级
教学资源
教学内容
游客个别要求的处理原则
1 周 2 次2020 旅游管理
课件、微课、学习通 APP、微信等。
一、符合法律法规的原则二、合理而可能”的原则三、尊重游客的原则
四、公平对待原则五、维护尊严原则
授课时间
授课地点授课教师
2020-2021 学年第 2 学
期D406
知识目标能力目标
教学目标了解游客个别要求的处理原则。
根据游客个别要求进行问题处理,提高工作效率。
教学重难点
教学重点教学难点
教法
学法
游客个别要求的处理原则游客个别要求的处理原则
教法学
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