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办公室管理形成性考核册答案 办公室管理作业1 （第一、第二章） 一、单选选择题 1、B 2、D 3、A 4 、C 5、A 6、A 7、D 8、C 9、B 10、A 精品文档放心下载 二、判断题 1。V 2.V 3.V 4 。V 5。X 6.X 7。V 8.V 9。V 10。X 感谢阅读 三、简答题 1、简答办公室的主要特点。P5 （说明：这表示要参考教材第5 页的内容，下同）谢谢阅读 2、谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中 “善谋”的理解。P8 感谢阅读 3、简述办公室设备使用规范。P16 4、 简述在储藏间存储办公用品时的注意事项.P20 办公室管理作业2(第三、第四章） 一、设计题 调研工作大体上可分为三个阶段,即准备阶段、实施阶段和完成阶段，请对调谢谢阅读 研工作的三个阶段进行详细设计。 P34 二、案例分析题 * ＊＊示例分析 秘书李敏每天一上班和下班前都将自己的工作区域清洁整理得干干净净、有条不紊，同时她谢谢阅读 也主动清洁整理自己常用的复印机、打印机、饮水机、档案柜、公用书架等。每当她看到复感谢阅读 印纸抽拿零乱，公用字典扔在窗台，废纸桶满了没人倒，都及时做些清洁整理工作，以维护精品文档放心下载 办公环境的整洁。 秘书小王每天都认真清洁整