《导游业务》课程单元教案设计.docxVIP

1.1 1.1 附件 1：ace 与 GBT19011-2008 标准主要差异性分析 PAGE PAGE 10d 《导游业务》课程单元教学方案 本单元标题： 项目一：导游服务及导游员认知 11酒店 上 班 课  第 1 周星期 第 5 6 节 上 C 408 课 授课班级 11会展 班 时 间 第 1 周 星期 第 1 2 节  地 C 407 点 教学目标 训练项目（任 能力（技能）目标 能够很好的理解导游服务对整个旅游业的促进与推动作用，加深对导游服务工作的理解，进而能够在今后的工作中进一步发挥导游自身的作用。 任务一：导游服务认知 知识目标 一、掌握 1、托马