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- 2022-12-02 发布于山东
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药店营业员工作职责
药店营业员工作职责
作为一名药店营业员,其工作职责包含哪些?假如你想掌握这方面的信息,可参照以下这则药店营业员工作职责,希望大家人所收获。
一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规,熟习和认识GSP条款及操作方法。严格遵守公司拟定的质量管理制度,遵从店长工作分配,依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为,全心全意地为顾客供给满意和优良的服务。
二、严格按药品分类管理原则陈设药品,摆放整齐,表记清楚,正确注明品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。
三、销售和分配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等,不夸张和误导顾客。
四、认真执行处方药销售管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方,发药工作。
五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。
六、顾客反响用药后出现不良反响的状况应采集和记录,并按《药品不良反响报告制度》的要求将采集的相关记录及时交质管员办理。
七、做好相关统计记录,记录笔迹正直正确。
八、做好营业场所包含货柜、货架、设施、器具等洁净卫生工作。
药店营业员岗位职责
一、店员的职业道德和职业技术规则:
1、工作立场和心态:
认可自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,表现自我价值。
2、行为举止和仪表:
着装整齐,工牌正直,发型雅观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生相信感。
3、专业服务
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