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美容师工作总结范文 美容师工作总结范文 导读：范文美容师工作总结范文 【范文一：美容师年关总结】 时间飞逝，如光阴似箭。转瞬间到20XX年年末，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作仍是比较满意的： 首先，我清楚的理解自己的工作职责所在，按照店里的有关规定准时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间悉心全力，做好本员工作，表现优异。再次，与同事相处友善，关系和睦。此外，与顾客的关系也办理适当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的驾轻就熟。 作为一名美容师，我说一下这一年来掌握到工作经验： 一、优异的服务意识是最有力的销售方法 微笑服务：它能够给对方优异的第一印象。经过微笑，你能够展示出你的个人魅力和亲和力，进而影响顾客的心情，给顾客创建一种轻松快乐的心情。 美容师工作总结范文 亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们清除心里的顾忌和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。 超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真实有物超所值的感觉。 二、能充分展示个人优异的自己品性，是你迈向成功的坚实一步。 拥有了优异的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，既而她就会认同你的产品，接受你的服务。 要拥有正确的审雅观，要懂得怎样欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。 在工作时，要向顾客充分展现处你优异的精神相貌。把情绪带到工作中是最大的禁忌。洁净、庄重、大方的打扮也是体现你优异精神相貌的一方面。 三、要成为一名合格的美容师要有一定的理论涵养。要认识与本 员工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品知识和心理学知识；关 注现在美容行业的发展新动向，以便正确无误的展开咨询服务，实事 求是的回答顾客提出的各样问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高 美容师工作总结范文 水平地为顾客服务。 四、技艺涵养。美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构想，精心绘制的图画。因此，美容师不单要有较深的艺术涵养、正确的审雅观，而且要掌握高明的美容、皮 肤护理的技巧和数量正确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动 权。 五、美容师的个人仪表。美容师的个人仪表必须与职业需要相切合。个人仪表能够让顾客对你有优异的第一印象，进而能够帮助你和顾客更好的交流。 美容师的个人仪表详细体现在以下几方面：庄重的仪表：不论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样 能够给顾客以精神，向上的优异感觉。同时，女性拥有平衡挺直，灵 活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。大方的仪容：总结、素雅、大方的打扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的女性美。爽朗的形象：此地方指的爽朗，是指办事态度恳切、乐观、充满自信，而不是任意的，不分场合的喧杂，哗众取宠。 六、美容师的待客礼仪。要想成为一名真实专业的，优异的美容 美容师工作总结范文 师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面： 语言：作为一名优异的美容师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音轻柔，悦耳，吐字清晰，表达正确。轻柔悦耳的声音，能够使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的表达；冲洗的吐字能让顾客很快的理解你所要表达的东西；而正确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。 姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人发言，大家都急于发表自己的建议。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客特别好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的实时的反应。 以上就是我的一点工作经验和领会。人无完人，我在工作中任然存在很多问题 20XX年的工作计划： 美容师工作总结范文 我将持续从以下几个方面去着手学习和加强： 基本知识：皮肤的构造、女性的生理周期、人体器官等。 产品知识：产品构造，产品种类，产品的成分，产品的功能，产品的卖点，产品的文化。 美容技术：基本的按摩、护理、手法、使用各样仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。 销售技术：礼仪接待、心理交流、发现需求、判断顾客种类、回答顾客疑问、成交技巧等。 美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。 20XX年即将结束，我们将迎来2013年，希望下一年工作顺利， 财源滔滔，也同时希望企业能够越做越好。 【范文二：美容师工作总结】 美容师是美容院里的重要角色，每日不单要给顾客做好服务，还 美容师工作总结范文 要不断的追踪顾客，和顾客维系好情感交流。而且还负责美容院惯例销售，美容资讯服务