联代电子支付平台操作指南.docxVIP

联合船代电子商务支付平台操作指南 操作流程：票结客户在联代协同网上确认船东费用并可选择国际物流平台（电信平台）或中国银行企业网银（B2B）两种支付渠道提交支付申请，根据客户选择不同的支付渠道会跳转到不同平台进行支付，如果是在我司签单的，支付成功后即可以到我司相关柜台办理签单业务；如果是到船公司签单的，支付成功后打印缴费收据后到船公司办理业务；支付成功后打印回执凭加盖公司公章的回执到联代柜台领取发票。 具体操作步骤如下： 1、用货代用户登录联合船代网站，进入货代专有服务。 2、点击费用管理的下级菜单船东运费确认。 2.1 输入船东提单号及美金总金额进行核对，如果费用与联代系统一致，点击添加会进入列表，并显示运费明细情况，包括人民币和美金。核对无误后，选择支付渠道 国际物流平台（电信平台）或 中国银行企业网银”（B2B） （见图1） 图1： 注：中国银行企业网银目前只支持人民币费用支付；国际物流平台支持美金及人民币费用支付。 2.2 如果选择中国银行企业网银支付后，点击人民币支付申请（见图2） 图2： 系统会弹出网页对话框费用审核支付（见图3），确认无误后点击确认无误，支付按钮， 图3 系统会跳转到中国银行相关平台进行操作（见图4） 图4： 如果系统进行到图3的步骤时，客户没有即时支付，关闭了费用审核支付对话框，客户可以稍后进入费用管理的下级菜单支付申请管理中（见图5），选择好支付渠道中国银行企业网银后点击审核支付进行支付。 图5 2.3 如果选择国际物流平台支付后，可分别选择点击全部支付申请、美金支付申请、人民币支付申请（见图6） 图6： 点击完毕后，费用数据会上传到国际物流平台（电信平台），客户需要到电信平台进行支付。 3、支付申请提交成功后请到支付情况查询中查询支付结果。（见图7） 支付情况查询可以按提单号、币种、支付状态进行查询。支付状态会随着支付申请的发展而变化，若客户在相关平台上支付成功了，则支付状态会变成“支付成功”。 图7 若国际物流平台（电信平台）已经支付成功，而联代协同网上还是等待支付的状态，可能是数据传送过程中有延时。客户可以点击更新状态，手动将国际物流平台（电信平台）的状态同步到联代协同网上。 4、国际物流平台（电信平台）操作指南请登陆 /login.shtml?method=autoLogin下载查看 5、客户在国际物流平台（电信平台）或中国银行企业网银（B2B）支付成功后打印回执，凭加盖公司公章的回执到联代柜台领取发票。 6、客户在国际物流平台（电信平台）或中国银行企业网银（B2B）支付成功后，需要到船东签单的，可点击费用管理的下级菜单缴费收据打印。打印收据到船公司办理业务。（见图8） 图8 相关费用管理功能介绍 船东运费确认 月结客户可以先逐票确认船东费用，以便及时签发提单，到结算日期再一起支付费用。 2、未结费用查询 客户可以按截止日期、费用类型或币种查询未开票的运费以及操作费。 3、已开发票查询 客户可以按开票时间、提单号、支付方式及是否领取查询发票明细。 4、信用额度查询 供月结客户查询欠款额，以便及时续费，保证业务的顺利进行。