电子商务解决方案-PPT课件（全）.pptx

第1章 电子商务解决方案概述;第1章 电子商务解决方案概述;1.1.1 电子商务系统的基本组成 电子商务系统的主要角色有采购者、供应者、支付中心、认证中心（CA）、物流中心、电子商务服务商等。 1.1.2 电子商务系统的应用框架 1、电子商务系统的基础设施 电子商务系统的基础设施主要是指电子商务的网络服务平台。具备特点： 连通性；协同性；网络管理和系统管理；过渡策略和技术；;2、电子商务系统的支撑环境 （1）电子商务的支付环境 （2）电子商务的物流环境 （3）电子商务的信用环境 3、电子商务的应用结构 ;1.2.1 电子商务环境 从技术角度来看，电子商务的应用系统由三部分组成： 企业内部网； 企业内部网与Internet的连接； 电子商务应用系统；; 电子商务包含信息流、物流和资金流，其中信息流最为重要。 信息流包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等。 资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账等过程。 物流是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。;电子商务运作环境包括六个部分：客户、海关工商部门、商家、银行、认证中心、物流配送中心。 客户