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第二课时 上网准备
一、教学目标
知识与技能： 1、了解上网方式的种类。
2、熟悉拨号上网和专线上网所需的设备。
3、掌握拨号上网和专线上网的接入方法。
4、了解网络协议和掌握使用不同的浏览器。
过程与方法：通过教师和学生角色的变换来创设情境，让学生在创设的情境中掌握所学的知
识点。
情感、态度与价值观：让学生体会与客户沟通的一个过程，培养他们的团队精神和服务意识。
二、教学重难点
教学重点：熟悉拨号上网和专线上网所需的设备。
教学难
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