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企业用预测数据改进流程的例子 大数据正在改变市场的竞争格局。而那些能够充分利用大数据分析的企业 往往能够更快地向市场提供产品和服务，更好地保持与顾客需求和欲望的一致 性。2014年，调研公司Gartner的调查发现，73%的受访企业在大数据方面进 行了投资，或者计划在接下来的24个月内投资大数据项目;而2013年的这一数 据比例则为64%。改善客户体验和流程效率被受访者排在最高的优先级。 客户体验的改善不管是在线上或线下都在发生着的，数据从智能手机、移 动应用程序、POS系统和电子商务网站等等渠道进行收集。随着企业比以往任 何时候都能够收集和分析更多的、且类型丰富的数据信息，企业现如今所进行 哪些相关工作，以及为什么要进行都需要进行数据量化。而且，那是最灵活的 调整自己的经营策略，以提高或维持市场份额的手段。在执行过程中，客户体 验的改善有助于提高客户的忠诚度和企业营收的增长。另一方面，如果公司选 择无视相关的数据，他们很可能会失去客户和交易，而将其拱手让给那些对于 数据分析反应更敏捷，更精明的竞争对手。 企业流程的改进继续专注于提高效率，节约成本，以及提高产品或服务的 质量。大数据可以提供比传统系统更深入的见解，因为其有更多的数据点和数 据来源分析作为支撑。 无论企业的目标是为了促进营收增长、或是加快产品服务的上市速度、优 化劳动力，或是实现其他操作方面的改进，其核心都在与变得更加积极主动， 减少被动反应，这就意味着需要使用预测分析，以缩短学习曲线。 有许多使用大数据来提升和改善企业运营的方法，下面将为大家介绍六个 典型的案例。 缩短上市时间 推出新的产品或服务涉及多个生命周期阶段，其中一些比另一些更容易加 速。在过去的几十年中，药品制造商已经使用临床试验模拟学习速度，降低成 本，并减少了参与试验患者的不必要的负担。借助云计算和大数据，临床试验 的模拟可以变得更加有利于制造商和患者。 xx 公司(bristol-myers squibb) 通过将其内部托管网格环境扩展到 AWS 云， 减少了98%的临床试验模拟时间。该公司还进一步优化了剂量水平，使得药物 产品更安全，并只需要较少的临床试验患者的血液样本。 由于临床试验对于数据是高度敏感的，xx公司建立了一个专门的，加密的 VPN隧道链接亚马逊网关，并配置了虚拟私有云，以便使得其运行环境能够与 公众客户进行隔离。 在迁入云中之前，科学家们使用一个共享的内部环境，所以运行大约数百 个项目需要花费60小时。现在，每个科学家都有一个专门的环境，2000个项 目大约在1.2小时内就能够处理完毕，而且不会引起影响到团队的其他成员。 迁移到AWS云之后，xx公司得以能够减少儿科研究临床试验受试者的人 数，从60减少到40人，同时还缩短了一年多的学习研究时间。