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03293现代谈判学只有一半共32页文档.pdf

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一,概述-含义特征,内容种类,原则模式 1.商务谈判的特征?1.以经济利益为目的 2.以价格作为谈判的核心 3.讲 求谈判的经济效益。 1.商务谈判的构成要素?1.主体 2.客体 3. 目的4.行为 5.环境 6.结果。 1.实践中采用软型谈判、硬型谈判和价值型谈判的判断标准? 1.维持关系 2.重要程度 3.实力对比 4.成本限制 5.谈判艺术 6.人员风格。 1.商务谈判的基本原则?1.客观真诚 2.平等互惠 3.求同存异 4.公平竞争 5.讲求效益。 1.商务谈判“成功模式”?1.制定洽谈计划 2.建立洽谈关系 3.达成洽谈 协议 4.履行洽谈协

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