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内科护士长年度工作计划范文
在新的一年里,我们必须进一步提高护理水平,完善护理质量,计划如下:
一、改善服务态度,提高护理质量
1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员
每周下相关科室至少一次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以
更好配合治疗护理.精品文档放心下载
2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想,
主动作好病人的心理护理.改善服务态度,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一
切合理的需求,达到满意度95% 以上。精品文档放心下载
3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识,主动服务,热情接待
,主动介绍情况.做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻
柔,使患者感觉我们亲人般的温暖。谢谢阅读
4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故讨论分析,针对反复出现
的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生.感谢阅读
5、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%.严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的
人 和事给予及时纠正,防止院内感染。感谢阅读
6、急救药械完好率100%,交接班时认真核对,接到急救病人,抢救中能敏捷、灵活、熟
练 地配合。感谢阅读
7、合理收费,遇有疑问及纠纷及时核查处理,定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,
减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,
保证临床正常运转。精品文档放心下载
二、加强护士修养,树立“天使”形象
1、加强基础知识专业知识及专科技术培训,要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除
颤仪技术。精品文档放心下载
2、护士长提高思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,加强护理管理工
作的科学化、规范化,切实提高护理管理水平和护理管理质量。谢谢阅读
3、转变服务观念,改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广“一对一全程服
务” 。精品文档放心下载
4、为每一位护士创造学习机会,通过院网络听课、参加自学、等多种途径,使护士不断接
受新观念、新知识、新方法,掌握护理学发展动态,提高护理能力和水平。精品文档放心下载
三、搞好护理教学
1、认真组织科内小讲课,包括“三基理论,操作训练。熟练地配合新技术的开展。调动护
士积极性,鼓励开展新技术、新方法,使今年开展的项目更加成熟,减轻患者痛苦,不断提高
护理质量。感谢阅读
2、根据科室现有人手少,新人员多的情况下,我科将将安全目标教育放于首位,组织认真
学习十大感谢阅读
安全目标及医院核心制度及工作制度等.将“示范工程” 印发的相关文件、规范作为护理人员
岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一.感谢阅读
3、科室继续试行护士分层管理,提高基础护理质量,改善护理服务.感谢阅读
四、合理调配护士人力 合, 理排班。
五、建立健全绩效考核激励机制,调动护士积极性
病区护士绩效分配原则:按级分配、按劳分配、多劳多得、优劳优酬、兼顾公平。分配依
据:工作岗位责任、技术、劳动复杂程度、承担风险的程度;工作质量;工作数量;患者满
意度等进行分配。努力提高科室绩效收入.精品文档放心下载
内科护理工作计划
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培
训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记
录。谢谢阅读
2 。重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“三基护理知识及专科
技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名
次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。感谢阅读
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力.精品文档放心下载
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护
理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。谢谢阅读
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作计划长抓不懈
1。护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、
重点跟班。切实做好护理安全管理工作计划,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就
医安全。精品文档放心下载
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有
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