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【最新资料，WORD文档，可编辑】绩效考核体系 第一章总则 第一条 为了促进公司管理现代化，建立科学的管理制度，充分发挥公司每位员 工的乐观性和制造性，公司打算在全公司范围内实行绩效考核体系。 第二条推行绩效考核的原则 .建立全员参与、全员负责的管理模式； .通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作； .绩效考核中工作业绩考核的核心是目标考核，以协商的方式订立各级责任人目 标，实行分级负责； .以正激励为主，负激励为辅。 第三条 绩效考核的目的 .考核结果为绩效工资与项目嘉奖的核算及发放供应依据； .为员工晋级、升迁、奖惩等供应依据； .考核结果为员工教育培训工作供应支持。 第四条 绩效考核对象为公司全体在岗员工。 第五条绩效考核要素包括工作绩效、工作态度、工作力量。 第六条绩效考核过程采纳横向评价、上下级评价相结合，定量考核与定性考核 相结合的方式进行。 第七条绩效考核时间 非项目组人员每季度进行一次绩效考核，一年4次。项目组人员参与项目考核， 项目考核是在项目结束后进行。 一般每季度绩效考核时间支配如下： （一）第一季度绩效考核：4月1日一7日；（二）其次季度绩效考核：7月1日一7日； （三）第三季度绩效考核：10月1日一7日；（四）第四季度绩效考核：1月1日一7日。 第八条绩效考核的组织管理说明：以上指标除沟通、协调、服务由相关部门或同事考核和沟通、监督、指导由下级考核外，其他指标均 沟通 监督 指导 ?能否常常与下属进行有效的沟通；能否依据 下属的共性和力量合理地安排工作，并赐予 准时必要的指导；是否关怀下属的自身进 展，并常常提出改进的要求或建议。 10 8 6 4 由直接上级考核。 考核指标权重表 部门 名称 人员 类型 直接上级 同事 下级 工作绩 效 工作态 度 工作力 量 合计 客服 中心 管理人员 30% 10% 10% 50% 30% 20% 员工 48% 16% 16% 80% 20% 研发 中心 管理人员 待定 待定 待定 待定 待定 待定 员工 待定 待定 待定 待定 待定 待定 市场 部 销 售 管理 人员 20% 12% 8% 40% 30% 30% 业务 经理 25% 15% 10% 50% 50% 营 销 管理 人员 25% 15% 10% 50% 20% 30% 员工 35% 21% 14% 70% 30% 生产 部 管理人员 42% 6% 12% 60% 20% 20% 员工 49% 7% 14% 70% 30% 质管 部 管理人员 30% 20% 30% 80% 10% 10% 员工 45% 20% 25% 90% 10% 供应 部 管理人员 36% 12% 12% 60% 25% 15% 员工 48% 16% 16% 80% 20% 企划 部 管理人员 25% 15% 10% 50% 30% 20% 员工 35% 21% 14% 70% 30% 人力 资源 部 管理人员 20% 15% 15% 50% 30% 20% 员工 28% 21% 21% 70% 30% 财务 部 管理人员 28% 21% 21% 70% 15% 15% 员工 28% 21% 21% 70% 30% 经理 办 管理人员 40% 10% 10% 60% 15% 25% 员工 40% 30% 30% 100% 证券 办 管理人员 40% 10% 10% 60% 15% 25% 员工 40% 30% 30% 100% 工作绩效考核实施细则表 市场部正副部长、片区经理工作绩效主要考核指标 指标 类别 指标项 its 单位 指标 值 评定等级 指标 等级 备注 优 秀 良 好 合 格 不 合 格 定 量 指 标 1、产品净销售额 2、市场毛利率 3、货款回收率 4、资金回笼天数 5^费用额 营销活动费用 业务接待费用 交通差旅费用 其它费用 6、需求猜测精确率 7、市场占有率 8、用户投诉率 定 性 指 标 1、合理、充分地考核、激励下属 2、员工培训状况反馈 3、市场部员工的工作绩效 4、完成年度新产品推广方案 5、把握竞争对手动向 6、开拓完善营销网络状况 7、完整搜集、归档营销情报、数 据 8、正确作出市场销售猜测 9、合理拟定年度销售方案，分解 目标 10、合理拟定和分解年度销售预算 11、客户评价 12、聘请合格员工 13、合同的法律规范性、恰当性 指标 类别 指标项 计量 单位 指标 值 评定等级 指标 等级 备注 优 秀 良 好 合 格 不 合 格 定 量 指 标 1、产品净销售额 2、市场毛利率 3、货款回收率 4、费用额 营销活动费用 业务接待费用 交通差旅费用 其它费用 5、需求猜测精确率 6、市场占有率 7、用户投诉次数 8、完成投标年方案率 9、进展新销售人员的数量 10、访问客户的次