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实现三个转变-提高服务水平 PAGE PAGE 5 ? 努力做到“三个转变” 着力提高服务水平 市纪委常委、秘书长 服务保障是办公室的基本职能。服务保障的水平，事关纪检监察机关的运转大局，事关党风廉政建设和反腐败工作的质量和成效。面对新形势新任务，我市市纪委新一届办公室通过牢固树立服务意识，充分发挥服务作用，着力追求服务质量，努力做到从被动服务向主动服务转变，从单项服务向全程服务转变，从一般服务向优质服务转变，初步收到了一定效果。我们的做法是： 一、牢固树立服务意识，从被动服务向主动服务转变 树立牢固的服务意识，是做好办公室服务工作的前提和基础。尽管办公室工作具有服从性，但我们认为，服从性不等于被动性，响亮地提出：“受命行事而不被动行事，主动服务而不被动服务”，工作中注意总结经验，摸索规律，提早准备，努力掌握工作的主动性，实现从被动服务向主动服务的转变。 一是紧贴领导求主动。办公室服务首要的是为常委会决策服好务。在工作中，我们想领导之所想、急领导之所急，紧扣领导的思路、想法、指示等加以完善和细化，力争早想一步、深谋一层，提供出切实可行的建议供领导决策参考，努力做到参谋参到点子上。比如，一些基层纪委向领导提出，希望市纪委进一步加大对其工作的指导力度。办公室获知这一信息后，立即向领导提 分发挥参谋助手、督查督办、信息反馈等三项作用，提供参谋、落实、反馈的全程服务，不断扩展